La multinacional 3M ya se prepara para atender la demanda de mascarillas y productos desinfectantes ante una posible tercera ola de infecciones por COVID-19. Luis Palenque, director general de 3M para la Región Andina, aseguró que en todas sus líneas están cerca de alcanzar sus niveles prepandémicos. Sin embargo, también le preocupa la subida del dólar.
¿Qué empresas de 3M fueron las más afectadas por la pandemia?
Tenemos más de 28 divisiones, pero las organizamos en grupos grandes. Estos son seguridad e industria, salud, atención comercial, transporte y energía, y consumo. Tuvimos la suerte de que ninguno de ellos sufrió un impacto negativo de más del 30% o 40%. Los negocios más afectados fueron la industria e incluso la salud. Experimentamos una montaña rusa de resultados.
¿La alta demanda de mascarillas ayudó a su crecimiento?
No, porque siempre tuvimos un negocio importante en protección respiratoria que estaba dirigido en un 90% y 95% a la industria. Dentro de esa gran cartera se encuentran los N95, que representan solo el 5%.
¿Cómo están sus niveles de facturación ahora?
El año pasado estuvimos entre un 20% y un 25% por debajo. Hemos tenido una recuperación importante en el primer semestre del año, estamos casi en los mismos niveles de 2019 en relación al mismo período, al 95%, pero en algunos negocios estamos creciendo mucho más.
¿Cómo en cuáles?
Cuidado del hogar, ahí tenemos nuestra poderosa marca Scotch-Brite. Lo mismo en nuestra línea de menaje y decoración. Durante 2020 creció a un dígito.
¿Qué estrategias aplicó para satisfacer la demanda de máscaras?
Solo durante 2020 la producción casi se cuadruplicó. Eso implica desafíos de ingeniería, infraestructura y tecnología. Pasamos de producir 600 millones de unidades de N95 a poco más de 2 mil millones. Ni siquiera así se pudo satisfacer la demanda. Canalizamos todos los productos a médicos y enfermeras.
Te avisan de la llegada de la tercera ola, ¿cómo te preparas?
Ya lo vivimos en otros países. Hoy tenemos una logística mucho mejor organizada. Además, estamos trabajando con diferentes gobiernos, y también consideramos al peruano, en un concepto de stocks de respaldo. Esto no solo por la situación actual, sino por cualquier evento futuro.
¿Cómo les afecta la subida del dólar?
Hasta la fecha hemos mantenido los precios de todo el portafolio de productos esenciales. Intentaremos aguantar el mayor tiempo posible. De lo contrario, vamos a mover algo, pero será el mínimo necesario. Me uno a la preocupación de otras empresas.
¿En qué productos ya se ha sentido el impacto?
Por ejemplo, en soluciones para transmisión eléctrica, adhesivos industriales, soluciones automotrices. Hay un aumento entre el 5% y el 7%. En algunos estamos más cerca del 10%.
¿Tienen problemas de suministro?
Contamos con un diseño inteligente del proceso logístico, evidentemente hubo impacto por el menor número de rutas por demanda global. Hemos comenzado a utilizar hubs intermedios para abastecernos en caso de escasez. En Perú tenemos una operación de almacén y logística bastante grande. Hace no más de cinco años invertimos casi $ 20 millones en nuestro centro de distribución para convertirlo en exceso de capacidad.
¿Tiene otros planes de inversión en Perú?
Tenemos uno en pausa debido a la coyuntura. Consiste en un laboratorio de investigación y desarrollo de soluciones. Esperamos que en 2022 ya podamos estar hablando de la inversión en este proyecto. Acabamos de presentar el estudio El estado de la ciencia en el mundo y reveló que el 49% de los latinoamericanos confía en él como un elemento de esperanza para el futuro.
¿Cuáles son sus expectativas para el segundo semestre?
Ahora todo es muy incierto con una posible tercera ola y las restricciones que se pueden implementar. Hemos tenido un primer semestre sólido y esperamos continuar con la misma tendencia.
OTROS SI YO DIGO
Proyecto. La empresa está en proceso de presentar al Gobierno el proyecto que augura un stock de respaldo en caso de eventos como el covid-19. Debido a la situación, aún no han logrado realizar el acercamiento. “En otros países ya lo hacemos y no se trata solo de mascarillas sino también de productos imprescindibles en general. Va más allá de nuestra marca ”, afirmó Luis Palenque.
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