El acceso a Internet en los hogares rurales creció durante la pandemia. El índice pasó del 51% de los hogares en 2019 al 71% en 2021. En las ciudades, el aumento fue menor, en 8 puntos porcentuales, del 75% al 83%, según la encuesta Hogares TIC 2021, difundida este martes justo ( 21) por Cetic.br.
En total, el 82% de los hogares accede a internet en Brasil. En 2019, antes de la digitalización impulsada por las medidas de aislamiento social, el índice era del 71%. A pesar de esto, la desigualdad digital permanece en Brasil.
En el campo, las conexiones de fibra óptica o cable —más estables y con mayores velocidades— están presentes en el 39% de los hogares, frente al 64% en las ciudades.
“Incluso con el crecimiento de 20 puntos porcentuales en la proporción de hogares con acceso a internet en las áreas rurales, todavía hay un 29% de estos hogares sin acceso, contra un 17% en las áreas urbanas”, dice Fabio Storino, coordinador de la encuesta.
Debido al Covid-19, el TIC Domicilios del año pasado se realizó con una metodología adaptada, con entrevistas telefónicas. Por ello, los investigadores recomiendan que la base de comparación sea 2019, para una mejor visualización de los resultados.
Para Storino, el importante crecimiento de la conectividad en las zonas rurales durante la pandemia se dio por una confluencia de oferta y demanda. Si bien la crisis sanitaria requirió la conexión para realizar diversas actividades, también hubo un esfuerzo de actores públicos y privados para que esto sucediera, evalúa.
“La encuesta Proveedores TIC 2020, por ejemplo, ya mostró la expansión de la oferta de fibra óptica. En 2020, cerca de 6.400 proveedores ofrecen esta tecnología; en 2017, fueron 2.400”, explica Storino.
Pero la disparidad también se evidencia en la forma en que los usuarios acceden a Internet. Dominante en todas las clases sociales, el acceso exclusivo por teléfono celular es motivo de preocupación. Mientras que el 32 % de los usuarios de clase A solo utiliza su dispositivo móvil para acceder a Internet, la cifra es del 89 % para la clase D/E.
“Hay un creciente cuerpo de evidencia que apunta a un menor desarrollo de habilidades digitales entre quienes usan exclusivamente el móvil en comparación con quienes usan internet desde múltiples dispositivos”, dijo el coordinador.
La calidad de la experiencia del usuario con la web está relacionada con el dispositivo utilizado, ya que trabajar con hojas de cálculo, escribir textos y crear presentaciones en una computadora es mucho más productivo que en un teléfono inteligente.
Si bien los teléfonos celulares son la principal forma de acceso en todas las clases, el uso de la computadora está restringido al 22% de la clase D/E, en comparación con el 93% de la clase A/B. De 2019 a 2021 disminuyó la presencia de computadoras en los hogares de las clases B, C y D/E.
En total, solo el 36% de los usuarios utiliza un ordenador para acceder a internet, tasa superada incluso por la televisión, que pasó del 37% en 2019 al 50% en 2021. En la clase A, el 99% de los hogares dispone de ordenador, mientras que en clase D/E el índice es del 10%. En el campo, 20%.
Aun así, la pandemia ha ampliado la conectividad entre los más pobres. La encuesta muestra que el 61% de los hogares de clase D/E accedieron a internet en 2021, en comparación con el 50% en 2019.
En 2015, la diferencia de conectividad entre los hogares A y D/E fue de 83 puntos porcentuales. En 2021, el número se redujo a 39. Hoy, 138,8 millones de brasileños usan internet todos o casi todos los días.
La crisis sanitaria también ha cambiado el comportamiento de los usuarios en la web. Las mayores diferencias con respecto a 2019 son el aumento de las llamadas de voz o video, las transmisiones en vivo en tiempo real y las transacciones financieras. Pero mientras el 90% de la clase A compró online en los últimos meses, solo el 18% de las clases D/E lo hizo.
Otro punto a destacar fue el crecimiento de los podcasts. Según la encuesta, en 2021, el 28% de los usuarios escuchaba este tipo de contenidos. En 2019, esta proporción fue del 13%. Esto supone una audiencia de 41,2 millones de personas, 23,5 millones más que en 2019.
«Una de las posibles razones de este aumento es el crecimiento de la producción de contenidos en portugués. La producción también se ha profesionalizado y diversificado, atendiendo a una gama más amplia de gustos e intereses», explica el coordinador.
La muestra de Hogares TIC 2021 es de 23.950 hogares y 21.011 personas, entrevistadas presencialmente entre octubre de 2021 y marzo de 2022.
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Fuente: uol.com.br