San Pablo
Con la voluntad de endurecer las reglas para las llamadas de telemercadeo, Anatel (Agencia Nacional de Telecomunicaciones) abrió este lunes una consulta pública sobre la propuesta de crear un número exclusivo para llamadas de este tipo.
Dentro de la agencia se discute la idea de buscar una solución más efectiva que los intentos de la plataforma «no molestar», que está principalmente dirigida a sectores como telecomunicaciones y banca, con una nueva ola de aumento en el número de denuncias. .
Según la nueva propuesta, el prefijo 0303 debe utilizarse para iniciar los números utilizados por todas las empresas que ofrecen servicios de telemarketing.
De esta forma, el consumidor podría identificar la llamada antes de responder.
La consulta pública sobre el código 0303, que permanece abierta hasta el 29 de septiembre, es un intento de Anatel de actuar en el caso a través de una estandarización capaz de ampliar el alcance, llegando al telemarketing en sectores no telecomunicaciones.
con Mariana Grazini y Andressa Motter
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