App Banco Ciudad, la mejor valorada del sistema financiero / Titulares de Economía

Banco Ciudad, como parte de su evolución como banco público de excelencia, este año implementó una nueva aplicación de Home Banking y Mobile para mejorar la experiencia de sus clientes. Las nuevas plataformas, la web y la aplicación móvil, fueron diseñadas para escuchar las necesidades de los usuarios y aprovechar las ventajas de cada sistema operativo, lo que mejoró la experiencia y acercó nuevos clientes a estos canales; que actualmente representan más del 90% de las transacciones de divisas.

Con un diseño centrado en el cliente y Disponibilidad 7 x 24, estas nuevas herramientas muestran mayor accesibilidad a las funciones, claridad y simplicidad en la información presentada y en la reducción del número de clics durante la navegación. Tienen un diseño moderno que ofrece la posibilidad de personalizar la cubierta de la casa y, entre las novedades, Existe la integración con la billetera virtual MODO.

Algunas de las siguientes características que se implementarán incluyen la acceso a la App a través de biometría, acceso al portal de inversiones y venta de seguros a través de Home Banking.

“La filosofía digital first está en el corazón de todos los proyectos y desarrollos de la Ciudad, por lo que la inversión en tecnología es fundamental para la evolución de productos y servicios financieros de calidad, valorados por nuestros clientes”, luces Gustavo Cardoni, gerente general de la institución financiera.

El Banco ha realizado importantes avances, tanto desde el punto de vista de sus equipos como de sus aplicaciones. A mediados de 2018, renovó su equipo de procesamiento en línea, así como su hardware de procesamiento por lotes; y en 2019 actualizó su Core, su sistema central, implementando una nueva plataforma de alta confiabilidad, preparada para manejar grandes volúmenes de transacciones; con altos estándares de seguridad; y que permite el desarrollo de productos y servicios con mayor agilidad.

En 2021 introdujo una nueva aplicación de Home Banking y Mobile con gran éxito entre los clientes. Al mismo tiempo, el crecimiento exponencial de las operaciones realizadas digitalmente planteó desafíos en materia de ciberseguridad y prevención del fraude para el sistema financiero, que se enfrentó a nuevos desarrollos en los sistemas de prevención y campañas de sensibilización de los usuarios sobre los aspectos y precauciones a tener en cuenta. mente para operar en línea.

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Fuente: ambito.com