Con 118 millones de usuarios, Pix, un sistema de pagos instantáneos, ha caído en el gusto popular y en la mira de delincuentes y estafadores. Datos del Banco Central muestran que, en abril, según las estadísticas más recientes, la modalidad contaba con 109,8 millones de personas físicas registradas y 8,5 millones de personas jurídicas.
En el mismo mes, el número total de claves registradas llegó a 438,5 millones en el país. En marzo se realizaron 1.600 millones de operaciones con la modalidad. Con su popularidad, Pix se convierte en uno de los principales objetivos de los delincuentes que hurtan o sustraen celulares o logran hackear la cuenta a través de internet.
La empresa de seguridad en Internet PSafe afirma que, de enero a abril de este año, se bloquearon más de 3 millones de intentos de estafas financieras en Brasil, lo que corresponde a más de 25.000 intentos por día. Las estadísticas involucran hits en general, incluidos aquellos que apuntan a Pix.
En noviembre del año pasado, un año después del lanzamiento de Pix, entraron en vigor nuevas normas del Banco Central para reforzar la seguridad de los usuarios. Entre ellos se encuentran el bloqueo precautorio y la devolución especial de valores.
En lugar de realizar el crédito de manera automática, la institución responsable de la cuenta que recibe los montos sospechosos realiza un bloqueo preventivo de recursos hasta por 72 horas.
“La opción permitirá a la institución realizar un análisis de fraude más robusto, aumentando la probabilidad de recuperación de los recursos pagando a los usuarios que son víctimas de algún delito”, dice el BC.
En el mecanismo especial de devolución, el cliente que fue víctima de una estafa puede solicitar la devolución de su dinero. Para ello, es necesario registrar un informe y notificar de inmediato a la institución a través del canal de atención oficial, como SAC (Atención al Cliente) o Defensoría del Pueblo.
Según Febraban, las operaciones de Pix son totalmente rastreables y, en caso de irregularidades, «todos los involucrados serán identificados y responsabilizados por los delitos».
LA Sábana Escuché a los expertos en seguridad bancaria y a los cinco bancos más grandes y recopilé los mejores consejos de seguridad para quienes usan Pix.
Aquí hay cinco consejos para proteger su Pix
1 -Tenga cuidado con la contraseña de la aplicación bancaria
- Pix es una operación que se realiza a través de la red bancaria y muchas de las transacciones fraudulentas ocurren luego de hurtos, hurtos o invasiones del celular por parte de los delincuentes.
- Quienes tengan instalada una app bancaria deben tener mucho cuidado con su contraseña, la cual no debe tener números fácilmente identificables como documentos o fechas de nacimiento, por ejemplo.
- Nunca escribas tu clave bancaria en la libreta de tu celular
- Cuando use la aplicación, siempre cierre la sesión
- Las aplicaciones bancarias no almacenan contraseñas ni transacciones
2 – Disminuya la cantidad que Pix puede transferir
- Los bancos tienen bloqueos de Pix específicos según la cantidad y el tiempo.
- Las operaciones superiores a BRL 1.000 durante el período nocturno deben ser liquidadas por el cliente y hay un plazo para responder a esta solicitud de liberación
- Sin embargo, el propio ciudadano puede disminuir y aumentar los límites de transferencia bancaria en cualquier momento, incluido Pix, rápidamente
- Los expertos recomiendan tener un límite de transferencia por Pix muy bajo, lo que limita y dificulta la actuación de los delincuentes.
3 – Confirmar siempre los datos de quien recibirá el Pix
- Antes de finalizar la operación de transferencia a través de Pix, confirme la clave del destinatario
- También revise los valores; si comete un error en la transacción, es posible recuperar su dinero, pero esto lleva tiempo y requerirá una investigación por parte de su banco
4 – Cuidado con las transferencias
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No realice transferencias a amigos o familiares sin confirmar que la solicitud de valores la está realizando la propia persona
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Una de las estafas más comunes que involucra a Pix es la cuenta de teléfono celular falsa, cuando el estafador de alguna manera roba la foto de la persona y, con otro número, comienza a pedir dinero a amigos y familiares.
5 – Nunca haga clic en los enlaces para registrar la clave Pix
- Nunca haga clic en enlaces recibidos por correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o SMS para registrar la clave Pix
- El registro de la clave debe realizarse siempre a través de la web o aplicación del banco, o en las sucursales bancarias
- Nunca compartas el código de verificación que recibiste cuando te registraste en la clave Pix.
- No realices ningún tipo de registro en Pix desde llamadas telefónicas o contactos de WhatsApp, ya que esta práctica es fraudulenta
Fuentes: Febraban (Federación Brasileña de Bancos), Serasa, PSafe y bancos
Noticia de Brasil
Fuente: uol.com.br