Cmo hicieron los ejecutivos de empresas de consumo para surfear la crisis

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Resiliencia, tenacidad, flexibilidad y adaptabilidad son algunas de las cualidades que todo líder debe tener, según directivos de las principales empresas de consumo masivo de Argentina.

Esto fue confirmado por los principales puntos de referencia de la industria en la edición 2021 del Perfil del CEO., el encuentro que organiza cada año el cronista Y Revista de apertura, en el que el número uno de las diferentes organizaciones del país brinda entrevistas presenciales en vivo. El evento tuvo lugar en La Rural y se retransmitió en transmisión.

Entre los principales temas a abordar, los ejecutivos mencionaron las dificultades que tuvieron que atravesar para llegar a la cima., sus principales logros y lecciones aprendidas, las claves de su gestión y las personas que marcaron su trayectoria. en tu turno, analizó la situación de los mercados en los que opera y destacó las fortalezas que debe tener un CEO en una industria que enfrenta los desafíos del coronavirus y sus consecuencias.

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«Hay que darle importancia a la estrategia, pero también a la ejecución, bajo la regla de lo que yo llamo ‘las tres C’: fuerza, consistencia y continuidad. Actuar con el ejemplo siempre ha sido lo que más me fortaleció ”, definió. Fernando Sanchs, gerente general y miembro del directorio de CCU Argentina.

Sanchs ha estado a cargo de la filial de la cervecería durante 26 años. Se incorporó a la empresa sin experiencia en el sector, aunque procedía del mundo de los refrescos. «Fue una escuela de aprendizaje brutal«, reconoció.

Desde entonces, el país ha atravesado diferentes crisis. Para mi, los momentos más críticos fueron 2001 y el estallido de la pandemia. “Fueron los dos puntos de inflexión en mi carrera. Argentina está en constante desafío. Te reinventas todos los días tratando de saltar obstáculos«, Yo considere.

El gerente señaló que, en 2001, con la crisis social y económica que atravesó el país, La resiliencia fue su virtud que «la mayoría emergió». Y con Covid-19, la flexibilidad fue excelente. “Nadie estaba preparado. Tuvimos que adaptarnos a una ‘nueva realidad’ desde el punto de vista personal y adaptar los procesos de la empresa en un tiempo récord ”, admitió.

en lista de turnos las prioridades que tenía que restablecer como jefe de operaciones. «Proponemos tres metas a nivel corporativo: atender a nuestros más de 5000 colaboradores en la región, seguir produciendo y vendiendo, y estar cerca de nuestra partes interesadas«, detallado.

Fernando Sanchs, de CCU Argentina

«En este escenario, salimos a jugar el juego, quizás el más difícil de mi carrera. El mayor desafío inicial fue establecer los protocolos de atención al personal de la fábrica. A esto le siguió la adaptación del sistema comercial a la modalidad telefónica, con 400 mil puntos de venta ”, precisó.

Según Sanchs, el contexto macro de los 90 favoreció el crecimiento de las inversiones, hasta que cambió el escenario, con los vaivenes de la economía argentina. “La situación era favorable para proyectos a largo plazo. Tuvieron el valor de invertir e invertir, con la paciencia de construir para el futuro. Hoy, tenemos más del 30% de participación de mercado. Siento una enorme satisfacción por todo lo que hemos logrado ”, recalcó.

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«CCU fyo, una escuela de aprendizaje brutal«, Fernando Sanchs.

«Cuando comenzó la operación de CCU en 1995, hubo una clara oportunidad de aprovechar: el consumo nacional per cápita fue bajo en comparación con otros países de la región. La propuesta fue esbelta, en términos de variedad de marcas, productos y empaques. La oferta se concentró en Buenos Aires y se abandonó el interior ”, recordó.

Para mi, Confiar en el diálogo y el apoyo del equipo interno y la dirección corporativa fue una fuente de inspiración. «Me alimenté a nivel de entrenamiento personal», finalizó.

Fernando Sanchs en el evento CEO Profile

Por tu parte Jean-Nol Divet, director ejecutivo y presidente de L’Oral Argentina, Expresé que Hay dos competencias fundamentales que debe tener un CEO. «Hay que tener una buena dosis de optimismo. liderar en este mercado con gran potencial, y flexibilidad, calidad necesaria para gestionar no solo en el país, sino también en América Latina ”, opinó.

Divet es francés y tiene una trayectoria profesional de 34 años dentro del grupo L’Oral. En junio del año pasado, sucedió en la posición de Hannibal Scavino, quien fue nombrado CEO en agosto de 2019.

Anteriormente, el actual Director general trabajó en el área de marketing y fue director de la división de Grandes Productos Públicos en las filiales de Brasil y Argentina, para luego asumir la dirección general de Portugal y, posteriormente, Polonia.

Jean-Nol Divet, de L’Oral Argentina

En 2010, regresó a Francia para asumir el cargo de director comercial global de la división de Productos para el Público General, ya que lo ocupó durante seis años, hasta convertirse en presidente y CEO de L’Oral Mxico, en los últimos tres años y medio.

«Argentina es el sexto país donde desarrollo mi actividad profesional. De cada uno tuve diferentes experiencias y lecciones aprendidas. Desde Brasil, destaco tu pasión. Desde Portugal, su espíritu empresarial. Desde Polonia, su organización y planificación. Desde México, su adaptación. Y desde Argentina, la innovación ”, explicó.

divet fue sorprendido por la digitalización que demuestra la sociedad argentina. «Gran parte de la población, principalmente en Buenos Aires, se ha adaptado al mundo virtual. Los consumidores aprecian los productos de belleza. Tenemos un Cartera marcas consolidadas desde hace décadas. A pesar de las dificultades para actuar en el día a día, estamos motivados para trabajar por un futuro prometedor.«, indicó.

«A pesar de las dificultades para operar en el día a día, estamos motivados para trabajar por un futuro prometedor», Jean-Nol Divet.

Para el gerente, La construcción de un equipo inclusivo y diverso es esencial. «La diversidad de perfiles que se complementan es fundamental. Buscamos personas curiosas e interesadas en las nuevas tecnologías, con ilusión, porque el compromiso y la determinación se reflejan en los resultados ”, comentó.

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Y concluyó: «La organización está experimentando una revolución en los hábitos de consumo, acelerada por la pandemia. Hoy en día, las personas están informadas a través de Internet sobre los productos y marcas que consumen, además de que cada vez compran más por Comercio electrónico«, detallado.

Jean-Nol Divet, en el evento CEO Profile

En turno, Vernica Marcelo, gerente general de Natura en Argentina, contó de su viaje. Marcelo es se convirtió en el número uno en la sucursal local de la empresa brasileña de cosméticos en agosto de 2020, después de que su relación con la marca comenzara hace 21 años, primero como cliente y luego como revendedor.

«Aprendí sobre la venta directa a través de Natura. En ese momento, Trabajó en la industria del turismo hasta que tuvo la oportunidad de incorporarse a la empresa.«, afirmó que, antes de convertirse en CEO, Fue supervisora ​​de ventas, gerente y directora de varias áreas, tanto en el país como en la operación regional.

Para el ejecutivo, Entrar en Natura y creer en la organización significaba salir de la zona de confort. «Entré a un nuevo mundo, quien me presentó el desafío de romper estructuras y ser parte de una generación puente en la forma de ejercer el liderazgo. Lo que me enseñaron como modelo hoy está lejos de la realidad. Es un aprendizaje continuo ”, garantizó.

Vernica Marcelo, de Natura

En este sentido, para ella, contribuido por el hecho de que Natura “es siempre muy disruptiva, desde su creación, con valores destacados como la diversidad y la sostenibilidad. «Sobre la base de estos pilares, construyó su liderazgo».Seguir cada uno de los pasos también me hizo sentir muy validado.«, expresó.

Asimismo, el ejecutivo aclaró que Su papel como líder es «movilizar a las personas y formar equipos para ese propósito»., Qué un facilitador que abre caminos y establece redes. “Cada empleado tiene necesidades y ambiciones diferentes. Es natural para mí explicar por qué y para qué estamos haciendo las cosas.. Hoy se necesita una mirada integral, con triple impacto ”, dijo.

«El haber pasado por cada una de las etapas me hizo sentir muy validado ”, Vernica Marcelo.

En relación al contexto desafiante en el que asumió la dirección, Marcelo afirmó que, al igual que otras empresas, la empresa inicialmente para la actividad. “Luego vino un período de adaptación. Las fábricas empezaron a producir gel de alcohol ”, recordó.

Y agregó: «Buscamos diferentes técnicas y alternativas para seguir produciendo gran parte de nuestro portafolio a nivel local. Estamos enfocados en seguir creando valor. Trabajamos con un consumidor que nos desafía a pensar. «

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Fuente: cronista.com