Tras el estallido de la pandemia, el crecimiento del dinero digital y el acceso bancario fue exponencial, pero se desarrollaron nuevas formas de fraude
Para iProfesional
31/01/2023 – 11:52 a. m.
Con el avance de la banca y la digitalización del dinero, la robo de datos y estafas virtuales. Te contamos cómo prevenirte y las medidas de seguridad que debes tomar al pagar con tarjeta de débito o crédito.
Tras el estallido de la pandemia, el crecimiento de la dinero digital y la bancarización fue exponencial. Pero al mismo tiempo se desarrollaron nuevas formas de fraude y estafas.
Uno de los más importantes es el robo de datos de tarjetas de crédito y débito. En ese contexto, provincia del banco Compartió con iProfessional una serie de consejos para que sus clientes puedan prevenirse.
Las estafas más comunes con tarjetas de crédito y débito
Robo de datos tomando una foto de la tarjeta
Una de las formas más simples de fraude es capturar una imagen de la parte delantera y trasera del plástico, algo que es muy sencillo de llevar a cabo con un teléfono celular. Con una foto de la tarjeta, cualquiera puede realizar compras fraudulentas.
Es muy común que al pagar el consumo con tarjeta de débito y/o crédito en un bar o restaurante lleven el plástico a la caja para realizar el pago. En estos casos, se recomienda acudir personalmente a caja con la tarjeta, realizar el pago en mesa o realizar el pago con código QR a través de cuenta de identificación o desde otra billetera digital.
clonación de tarjetas
Otra forma de robar los datos es pasar la tarjeta por un terminal que copia tu información para clonarla y usarla con otro plástico. Por eso siempre es fundamental no perder nunca de vista la tarjeta y controlar que el negocio la pase a través de un único dispositivo.
Una de las formas más simples de fraude es capturar una imagen del anverso y reverso del plástico.
De ahora en adelante, las fotos de las tarjetas o los datos en el plástico o el código de seguridad nunca deben compartirse. Siempre que las compras se realicen a distancia, deberá solicitar un enlace de pago o realizar la operación a través de un sitio web que cuente con las medidas de seguridad necesarias.
Es importante verificar la veracidad de las páginas web y que en la barra de direcciones aparece el icono del candado, indicando que cuenta con protecciones de seguridad para el ingreso de los datos de pago. Siempre que estas transacciones se realicen desde ordenadores es importante tener activado el antivirus.
Herramientas útiles para protegerse
Ya sea con la alerta de compra de Visa o MasterCard, la persona recibe un Notificación de correo electrónico cada vez que utilice su tarjeta de crédito. Este servicio es una herramienta muy útil para la detección precoz de cualquier consumo irregular.
Se habilita desde las páginas de cada empresa, desde Consultas Visa Home o Master. Una vez que la persona se registra en la web, puede gestionar varias opciones para su tarjeta de crédito. Una de ellas es recibir un aviso en el correo cada vez que se realiza un nuevo consumo o se ejecuta un nuevo débito automático.
Detecté un consumo fraudulento con mi tarjeta. y ahora que hago?
En el caso de las tarjetas de crédito, el procedimiento habitual es ponerse en contacto con la empresa emisora de la tarjeta (Visa, MasterCard), que puede ayudar a resolver cualquier situación relacionada con transacciones no autorizadas. Puede encontrar la dirección y/o número de teléfono de la institución en el resumen de la cuenta de la tarjeta de crédito o incluso podría aparecer en el reverso de la misma.
Si los consumos fueron con la tarjeta de débito, es necesario realizar el desconocimiento de la compra ante el banco para gestionar la devolución del dinero debitado de la cuenta. En este caso, el reclamo se realiza en la sucursal donde la persona tiene la cuenta.
Las fotos de las tarjetas o los datos del plástico o el código de seguridad nunca deben compartirse.
Perdí la tarjeta. ¿Cómo evito que alguien lo use?
En estas eventualidades, los clientes pueden ponerse en contacto con el centro de atencion y servicios del banco que emitía el plástico. También puede contactar con el centro de asistencia de la empresa emisora, cuyo teléfono se encuentra en su resumen o al dorso.
De esta manera, Puedes solicitar el bloqueo de la tarjeta y la emisión de un nuevo plástico para seguir operando en comercios o retirar dinero en cajeros automáticos.
Teléfonos de las principales emisoras de tarjetas de crédito y débito
Visa
- Buenos Aires y alrededores: (011) 4379-3400.
- Fuera de Buenos Aires y alrededores: 0810-666-3400. Denuncias: (011) 4379-3333
tarjeta MasterCard
Call center: 0800-333-4443 de 8:00 a 20:00 horas.
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Fuente: iprofesional.com