El rendimiento del sitio web tiene un impacto directo en las tasas de conversión e indirectamente en la clasificación de los motores de búsqueda.
Para Emilio Gerbino
30/01/2023
Comercio electrónico: cómo afrontar picos de demanda sin morir en el intento Élcompras de Navidad
, Black Friday, Cyber Monday y otros eventos de temporada a menudo llevan las tiendas en línea y las plataformas de comercio electrónico al límite. Esto es visible para los clientes, que experimentan tiempos de respuesta lentos o incluso tiempo de inactividad. A pesar de esto, muchas tiendas buscan aumentar la capacidad de sus sitio web
durante estos tiempos críticos sin invertir en costos de infraestructura. El resultado: pérdida de ingresos y clientes enojados e insatisfechos. Demanda de soluciones dinámicas
de comercio electrónico que aborda este problema está en constante aumento. Debido al incremento de los costes energéticos, no sólo se valora la mejora sino también la reducción del consumo de recursos.
Caídas del sitio web: un problema estructural Para los operadores de tiendas en línea, eventos comoviernes negro
El ciberlunes o las compras navideñas a menudo se asocian con preparativos minuciosos que duran meses. Sin embargo, a pesar de una cuidadosa planificación,las tiendas web fallan
y tras el evento reconocen sus carencias y prometen tomar medidas de mejora para la próxima vez. En general, infraestructura y aplicaciones
La demanda de soluciones dinámicas de comercio electrónico que aborden este problema aumenta constantemente.
La demanda de soluciones dinámicas de comercio electrónico que aborden este problema aumenta constantemente. Éldescamación elástica
, basado en la demanda, a menudo no se implementa en los sistemas de tienda clásicos. Por lo tanto, sigue existiendo un riesgo a pesar del aumento significativo de los costos.
Los efectos secundarios de una descamación deficiente Él rendimiento del sitio web
tiene un impacto directo en las tasas de conversión e indirectamente en las clasificaciones de los motores de búsqueda. El rendimiento deficiente da como resultado clasificaciones más bajas, ingresos reducidos o un mayor gasto en marketing y publicidad. Las tiendas en línea modernas están cada vez más preocupadas por la experiencias de compra holísticas
y deben transformar a la perfección el contenido de alta calidad en experiencias omnicanal centradas en dispositivos móviles. Estas experiencias a menudo conducen a compras impulsivas, a través de acciones impulsadas porpersonas influyentes
. Esto quiere decir que los picos de compra no dependen de eventos especiales como el último Black Friday o las compras prenavideñas, sino que son saturaciones no planificadas en las tiendas y, por tanto, fallos del sistema.
Las soluciones basadas en MACH pueden ayudar MACH significa Microservicios, API (Application Programming Interface), «Cloud native» y Headless (R. Nota: un tipo de sistema en el que el contenido, identificado simbólicamente como «cuerpo», se mantiene separado del área de administración, es decir, «la cabeza «), es decir, unarquitectura altamente flexible.
los componentes de SaaS
Emilio Gerbino:
Emilio Gerbino: «El escalado elástico, basado en la demanda, muchas veces no se implementa en los sistemas de tiendas clásicos». El enfoque modular basado en API
también ayuda a integrar procesos y servicios específicos del negocio de forma individual y a desarrollar puntos de venta únicos. De esta manera, la experiencia de compra se puede adaptar a su propio grupo objetivo. Con este enfoque hacia una experiencia de compra holística basada en una solución MACH, el viernes negro
y las semanas previas a Navidad ya no serán causa de insomnio. En cambio, las tiendas en línea pueden enfocarse en aumentar las ventas y terminar el año por todo lo alto.
Arquitecto Senior de Soluciones de Software en la Unidad de Negocios Retail de Intive.
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Fuente: iprofesional.com