Vigilar la calle y alertar a su vecino sobre movimientos sospechosos es una práctica simple de buen vecino. Pero este tipo de ayuda mutua puede volverse cada vez más raro en grandes condominios y edificios donde no hay mucha interacción o empatía con quienes viven a pocos tramos de escaleras de nosotros.
Para recuperar la solidaridad entre vecinos y hacer más segura toda la calle, vecinos y caseros han apostado por iniciativas colectivas para debatir formas de vigilancia que contemplan no solo un piso o edificio, sino también comercios, colegios y casas a su alrededor.
Tony Mellão, abogado y administrador de un edificio de viviendas en la Rua da Consolação, acompañó la implementación de uno de estos grupos —denominados “bolsillos de seguridad” – junto con otro de los seis edificios que participan actualmente. Además de instalar cámaras, cerco eléctrico, caseta de vigilancia blindada y otras formas de control de acceso, “contamos con entrenamiento especial para actuar en caso de ocurrencia”, dice.
“La activación de ayuda externa la puede realizar el portero o vecinos en el bolsillo. La comunicación entre los edificios se realiza a través de radioaficionados en una sola frecuencia ”, explica el gerente. «Cada edificio monitorea a su vecino e informa a la policía en caso de invasión o acercamiento».
Además de capacitar a los porteros para que reconozcan las tácticas utilizadas por los delincuentes (como hacerse pasar por un técnico de Internet, enfermeras a domicilio, entre otros proveedores de servicios), también se les enseña a los residentes y empleados de los residentes. Mellão, gerente del edificio durante ocho años, notó el aumento de la sensación de seguridad y el impedimento de los intentos de invasión.
ensamblando el grupo
Para establecer el esquema de protección de calles, Tony Mellão buscó los servicios de la consultora de seguridad SUAT. El fundador de la empresa, un teniente coronel de la Policía Militar de São Paulo, José Elias de Godoy, tiene consejos para cualquiera que desee seguir su ejemplo.
“El primer paso es contar con la voluntad de los vecinos”, explica, “y, a través de los administradores, comunicar los condominios cercanos”. Antes incluso de pensar en cámaras, recomienda instalar un sistema de radio que permita la comunicación entre todos los miembros del bolsillo.
«Lo más barato es la participación [de pessoas]”, Dice el funcionario. “Hoy en día, los residentes usan mucho los grupos de WhatsApp y agregan a las personas responsables de la vigilancia”.
Godoy aconseja crear un protocolo único para el bolsillo, que es seguido por todos los condominios, independientemente de quién se encuentre en ese momento. Si uno o más edificios contratan empresas de seguridad subcontratadas, el condominio es responsable de contactar a la empresa, explicar y exigir el cumplimiento del nuevo protocolo.
“Cada día, un condominio puede encargarse de estar atento a los demás, notando cualquier movimiento sospechoso”, sugiere. “Para los vecinos, es necesario ser conscientes de los cuidados básicos que se deben tener al llegar al edificio, qué buscar y qué se puede hacer para protegerse”.
Barrio Solidario
“El portero o vigilante de la calle no tiene poder policial, no puede acercarse a un individuo sospechoso. Pero la tiene la policía ”, recuerda el teniente coronel. «Con la integración de la policía, hay una respuesta más rápida cuando se necesita apoyo».
La Policía Militar puede ser un integrante más en los bolsillos de seguridad a través del Programa de Solidaridad Vecinal, creado en 2009. La membresía es voluntaria y el proceso de integración de una calle al programa puede demorar algunos meses. Sin embargo, PM ofrece capacitación especial para residentes y empleados, a través de conferencias, conversaciones virtuales y discusiones de mensajes.
Los temas tratados en la formación van desde las características comunes de cada delito, hasta las épocas y lugares más habituales de actividad delictiva y las peculiaridades de cada ámbito. En caso de sospecha, la orientación es siempre llamar a la policía a través del teléfono 190.
Tarcisio Mota es el administrador de un condominio de lujo en Morumbi, y se unió al Barrio Solidario, además de tener miembros que participan en el Consejo de Seguridad de la comunidad. En su caso, la policía, vecinos y demás edificios tienen fácil acceso a las cámaras que integran el sistema, ubicadas en diferentes lugares de la calle. La actitud no solo facilita las investigaciones de posibles delitos, sino que también protege a todos los que caminan por allí.
El teniente Godoy subraya, sin embargo, que «no podemos confiar únicamente en la policía». “La policía depende de información veraz de la comunidad, porque es la gente que conoce la zona y nos puede mantener informados”.
sepa mas
Que son los bolsillos de seguridad
- Alianzas entre personas, condominios y establecimientos que viven en una misma calle o barrio para incrementar la vigilancia y seguridad en los alrededores. Puede o no contar con la asistencia de la policía local.
Como empezar
Condominio interior:
- La iniciativa debe venir de los vecinos y se puede discutir en la asamblea.
- Un grupo de inquilinos puede crear un comité interno, con reuniones periódicas y contacto constante por teléfono o WhatsApp
- Si el condominio contrata una empresa de seguridad tercerizada, los profesionales deben estar incluidos en el programa.
¿Cómo puede ser el seguimiento
- Sistema de radio para comunicación entre empleados o con otros condominios
- Instalación de cámaras dentro y fuera del edificio, incluida una a la calle
- Contacto con la Policía Militar para incorporarse al programa Barrio Solidario
Fuera del condominio:
- El primer paso es ponerse en contacto con otros condominios, comerciantes y vecinos vecinos para exponer la idea.
- Si existe una Asociación de Residentes Locales, también puede participar
- Es necesario crear un protocolo común que funcione para todos los involucrados.
Programa Barrio Solidario
- Los núcleos tienen un contacto más directo con la policía, pero también requieren la participación de la comunidad. La membresía depende de la iniciativa de los vecinos
- El PM cuenta con 1.212 centros de programas en la capital
Implementación:
- Capacitación impartida por agentes de policía para la prevención primaria
- Cooperación entre vecinos e identificación de conductas sospechosas
- Acceso policial más fácil a las cámaras de seguridad de las calles
- Fomentar la notificación de sucesos a los agentes de policía
- Reuniones periódicas entre vecinos, representantes de los Consejos Comunitarios
- Las áreas comerciales, bancarias, industriales y escolares también pueden formar parte del Barrio Solidario
Consejos
- El condominio o comunidad puede verificar si hay un Conseg (Consejo de Seguridad Comunitario) que atiende a su vecindario.
- Estos grupos de base debaten temas y planifican acciones para mejorar la seguridad de su entorno.
FUENTES: PMESP (Policía Militar del Estado de São Paulo); José Elias de Godoy, teniente coronel de PMESP y especialista en Seguridad de Condominios en la consultoría SUAT; Tarcisio Mota, administrador de condominios en el administrador de Graiche; Tony Mellao, abogado y liquidador profesional
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