En los últimos dos años, los cambios en las cadenas de suministro, los conflictos geopolíticos y el aumento de los ciberataques han alterado la forma en que las empresas gestionan el riesgo en sus operaciones. En Brasil, el cuidado con la tecnología creció en el período, pero menos que en otros países.
Esto es lo que muestra la Encuesta Global de Riesgos 2022 de PwC. Según la encuesta, el 60% de los ejecutivos brasileños están aumentando el gasto en tecnología este año para administrar los riesgos. En todo el mundo, es el 65%.
Esto significa que el país invierte menos en capacitación de personas y adopción de tecnologías para enfrentar los riesgos potenciales que el resto del mundo.
Este tipo de inversión es crucial en un contexto de crecientes ciberataques. En los últimos dos años, grandes empresas brasileñas fueron golpeadas por el llamado ransomware. En este método, el grupo criminal «secuestra» los sistemas de una empresa hasta que se paga un rescate.
Sin embargo, las preocupaciones sobre los riesgos cibernéticos son solo una de las cinco a las que más apuntan los ejecutivos. Los demás son con riesgos financieros, geopolíticos, operativos y externos.
Además de estar rezagados en la proporción de inversión en gestión de riesgos tecnológicos, los ejecutivos brasileños pretenden invertir más en automatización de procesos, mientras que, en el promedio mundial, el foco está en el análisis de datos.
Mientras en Brasil el 77% de los ejecutivos pretende aumentar el gasto en automatización, en el mundo es el 74%. Incluso en comparación con el promedio latinoamericano, Brasil también está por delante en inversión en automatización y por detrás en otros tipos de gasto.
La diferencia ya distingue dos momentos de inversión, dice Evandro Carreras, socio de PwC Brasil.
«Parece ser una evolución natural dependiendo de la madurez del negocio. Hay una necesidad inicial de invertir en la automatización de los procesos de gestión de riesgos y luego aumentar el enfoque en el análisis de datos. En cualquier caso, la encuesta muestra que Brasil está un poco por detrás del resto del mundo en inversiones para mejorar las tecnologías para la gestión de riesgos», dijo.
También hay diferencias entre sectores. Si bien los bancos brasileños cuentan con tecnologías modernas y recursos humanos calificados, otros sectores aún se encuentran en la fase de madurez.
“Muchas empresas aún no cuentan con herramientas tecnológicas que ayuden en la gestión, detección y seguimiento de riesgos. En los últimos dos años, principalmente, se ha puesto de manifiesto la relevancia del tema en Brasil. Hemos tenido ataques cada vez más frecuentes, relevantes problemas en la cadena de suministro y temas geopolíticos nunca antes considerados», dijo Carreras.
Brasil aparece por delante del resto del mundo en la proporción de organizaciones que reconocen que mantenerse al día con la velocidad de las transformaciones digitales es un importante desafío de gestión de riesgos. Aquí son el 89%, frente al 79% en el extranjero.
A pesar de que el país se posiciona por detrás de la tasa global y del resto de América Latina en términos de inversiones, hay una mejora significativa en todos los frentes encuestados, siendo el más grande la preocupación por los riesgos digitales.
“Esta percepción de urgencia y relevancia del tema entre los ejecutivos brasileños es fundamental para que el país alcance un nivel de madurez en la gestión de riesgos”, evalúa Evandro Carreras, de PwC.
«Se dieron cuenta de que una mejora en la gestión de riesgos genera valor para el negocio, aumenta la confianza de las partes interesadas y fortalece la resiliencia operativa en tiempos de gran turbulencia como los que estamos viviendo».
La Encuesta de Riesgo Global 2022 de PwC se realizó con 3584 ejecutivos de negocios, riesgos, auditoría y cumplimiento entre el 4 de febrero y el 31 de marzo de 2022.
Los ejecutivos de empresas representan el 49% de la muestra. La parte restante se reparte entre ejecutivos de auditoría (16%), gestión de riesgos (24%) y cumplimiento (11%).
Del total, el 12% de los encuestados se encuentran en América Latina.
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Fuente: uol.com.br