Las aplicaciones de citas eran populares antes de la pandemia del covid-19, pero el aislamiento forzado provocó un verdadero boom.
Tinder, la aplicación de citas más descargada del mundo, alcanzó la marca de 3 mil millones de deslizamientos (cuando un usuario desliza la foto de un pretendiente hacia la izquierda o hacia la derecha para que le guste o no) en un solo día en marzo de 2020, y ha batido ese récord más de 100 veces. ya que.
Si bien estas aplicaciones han ayudado a muchas personas a conectarse durante años, algunos usuarios advierten sobre el entorno que han creado.
Esto es especialmente cierto para las mujeres, que experimentan una cantidad desproporcionada de acoso y abuso en las plataformas, la mayoría de las veces por parte de hombres heterosexuales.
«Los aspectos más difíciles para mí fueron que me trataran como si me utilizaran para el trabajo sexual gratuito», dice la escritora Shani Silver, residente en Nueva York.
«No se siente bien. Duele».
Presentador del podcast de citas A Single Serving, Silver ha utilizado aplicaciones de citas durante una década.
«A menudo me pedían un favor sexual antes de saludar, antes de que me dijeran tu nombre real. La mayor parte de lo que estaba pasando en ese mundo para mí era desdén, mucho desdén, me hacía sentir menos valiosa».
Los mensajes de este tipo proliferan en todas las plataformas y afectan tanto a hombres como a mujeres.
Pero las mujeres parecen verse afectadas de manera desproporcionada. Los datos de un estudio del Pew Research Center de 2020 confirman que muchos sufren algún tipo de acoso en los sitios y aplicaciones de redes sociales.
De las mujeres de 18 a 34 años que utilizan estas plataformas, el 57% dijo haber recibido mensajes o imágenes sexualmente explícitas que no habían solicitado.
Lo mismo ocurre con las adolescentes de 15 a 17 años, quienes también informan recibir este tipo de mensajes.
Un estudio australiano de 2018 sobre los mensajes intercambiados en las plataformas de citas reveló que el abuso y el acoso sexista afectan de manera desproporcionada a las mujeres, que son el objetivo de los hombres heterosexuales.
Algunos usuarios también informan sobre estrés psicológico e incluso experiencias más extremas. Un estudio del Pew Research Center de 2017 indicó que el 36% encontró sus interacciones «extremadamente o muy perturbadoras».
En el estudio Pew 2020, las mujeres de 18 a 35 años también informaron una alta incidencia de amenazas de daño corporal: 19% (en comparación con el 9% de los hombres).
Y, en general, un estudio mostró que los hombres cisgénero heterosexuales y bisexuales rara vez expresaban preocupación por su seguridad personal cuando usaban aplicaciones de citas, mientras que las mujeres estaban mucho más preocupadas.
La escritora de cultura juvenil Nancy Jo Sales quedó tan conmovida por su experiencia en estas plataformas que escribió un libro autobiográfico sobre el tema: Nothing Personal: My Secret Life in the Dating App Inferno («Nothing Personal: My Secret Life in the Dating App Inferno») , en traducción libre).
«Estas cosas se normalizaron muy rápido, cosas que no son normales y nunca deberían serlo, como la cantidad de abuso que ocurre y el riesgo y peligro de eso, no solo físico, sino emocional», dice, citando experiencias que vivió .
Advierte que no todo el mundo en las aplicaciones de citas tiene experiencias negativas, pero hay muchas personas que sí: «tenemos que hablar sobre el daño».
Dado que este tipo de comportamiento desconcertante arruina la experiencia de las mujeres en las aplicaciones de citas, ¿por qué interacciones como estas logran perpetuarse?
Parte de la respuesta radica en cómo estas plataformas están controladas, tanto por las empresas que las desarrollan como por estructuras gubernamentales más amplias.
Esto tiene efectos perjudiciales para los usuarios objetivo, y cambiar la situación puede ser una batalla cuesta arriba.
¿Quién es responsable?
Existen algunos mecanismos para reducir estos problemas.
Tinder, por ejemplo, introdujo el aprendizaje automático para detectar mensajes y lenguaje abusivos y luego pedirle al escritor que reconsidere el contenido antes de enviarlo.
En 2020, Bumble adoptó la inteligencia artificial para difuminar imágenes específicas y requerir el consentimiento del usuario para verlas.
Algunas plataformas también han introducido la verificación del usuario, en la que combinan fotos de perfil con una selfie proporcionada por el usuario (en la que se fotografía al usuario realizando una acción muy específica para que la plataforma pueda verificar la autenticidad de la imagen).
La medida tiene como objetivo ayudar a prevenir estafas y abusos, ya que los usuarios no pueden (en teoría) esconderse detrás de identidades falsas.
La iniciativa es buena y «es mejor que nada, pero creo que tenemos un largo camino por recorrer», dice Silver. Muchos usuarios están de acuerdo.
«Lo único que tenemos a nuestra disposición es un botón de bloqueo. Y aunque está ahí y puedes bloquear a la gente, lo que no tomamos en cuenta es que para bloquear a alguien, primero tienes que sentir la negatividad de la acción». ella dice.
Una de las mayores preocupaciones de los usuarios es la violencia sexual que puede ocurrir cuando hay un encuentro cara a cara.
Si bien hay un aumento en el número de usuarios de aplicaciones de citas que toman precauciones como cargar sus teléfonos o informar a familiares y amigos sobre sus planes, siguen siendo vulnerables a la violencia sexual.
En 2019, el departamento de periodismo de la Universidad de Columbia en Nueva York y el sitio web de noticias ProPublica descubrieron que Match Group, que tiene alrededor de 45 aplicaciones de citas, solo busca delincuentes sexuales en sus aplicaciones pagas, no en plataformas gratuitas como Tinder, OKCupid y Hinge.
Estos hallazgos llevaron a una investigación por parte de los legisladores estadounidenses en mayo de 2021, después de lo cual presentaron un proyecto de ley que requeriría que las plataformas de redes hicieran cumplir sus reglas diseñadas para prevenir el fraude y el abuso.
Pero hay una laguna en la ley estadounidense de Internet, la sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, que establece que los sitios web no se hacen responsables de los daños causados a terceros a través de sus plataformas.
Esto significa que esta industria multimillonaria en gran medida no es responsable de las interacciones abusivas, y depende de las plataformas introducir medidas como las que Tinder y Bumble han implementado algunas de ellas.
(La BBC se puso en contacto con seis aplicaciones diferentes de citas en línea, pero todas se negaron a ser entrevistadas para este artículo).
La Sección 230 es controvertida, y hoy en día hay muchas llamadas para actualizarla o eliminarla por completo.
Muchos argumentan que la regla, que se originó en la década de 1990, está desactualizada porque las plataformas, así como las personas que las usan, han evolucionado sustancialmente.
Por ahora, dice Sales, «es como una tierra sin ley».
¿Pueden las cosas mejorar?
Actualmente, la mayoría de los usuarios no están protegidos más allá de las medidas de filtrado que cada plataforma elige implementar. Muchos, por supuesto, están encontrando conexiones positivas e incluso relaciones duraderas.
Pero, en general, los usuarios siguen utilizando las plataformas por su cuenta y riesgo, especialmente en países sin protecciones explícitas.
Además de los avances legales y las medidas de seguridad corporativa, también hay cambios culturales que pueden marcar la diferencia y ayudar a proteger a las mujeres y otros usuarios de estas plataformas, tanto en línea como fuera de línea.
Los hombres necesitan estar informados sobre cómo sus acciones están afectando a los usuarios con los que se comunican: subestiman drásticamente el impacto de su abuso.
Las nociones arraigadas sobre los roles de género y una actitud social a menudo misógina deben deconstruirse para que se produzcan más avances, lo que también significa que las mujeres deben dejar de aceptar este tipo de interacción como algo que «pertenece», por así decirlo.
Para Silver, el abuso fue suficiente. Dejó las plataformas, abruptamente, hace unos dos años. Y no miró hacia atrás.
«Nunca me dieron nada bueno. Entonces, ¿por qué seguí dándoles acceso a mí, mi vida, mi tiempo, mi dinero?»
«Y cuando me hice esa pregunta, realmente me puso las cosas en perspectiva. Fue la primera vez que pude eliminar (las aplicaciones), y nunca sentí la más mínima necesidad de descargar de nuevo».
Y concluye: «Suena dramático, pero es como si hubiera recuperado mi vida».
Este artículo es una adaptación de texto del podcast «Business Daily» de la BBC World Service, presentado por Tamasin Ford y producido por Szu Ping Chan y Nisha Patel. Adaptado por Meredith Turits.
Noticia de Brasil
Fuente: uol.com.br