El mercado de la salud que apuesta por la transformación digital y ganó en una pandemia /Titulares de Economía

Hoy, 21 años después, con una pandemia que ha durado más de un año y medio, la transformación digital se ha convertido en una necesidad para las instituciones y los proveedores de atención médica. “Lo que hizo el coronavirus no fue generar un nuevo proceso de transformación, sino acelerar lo que ya existía. Hay empresas como la nuestra que llevan muchos años en este camino ”, explicó Di Doménico.

Durante el año pasado – apuntó – hubo «una aceleración rotunda» en este proceso y en 12 meses se cumplió «lo que se esperaba en 5 años». Sin embargo, esto no implicó cambios dentro de la empresa. “Nuestra organización no ha cambiado tanto” simplemente porque es una empresa digital nativa. El desafío – dijo – era «ayudar a los clientes y no a los clientes que, mientras tanto, se convirtieron en usuarios de nuestros productos».

En el contexto de los protocolos de salud y las restricciones gubernamentales, tuvieron que enfrentar …