Luego de que el Banco Central autorizara a todas las entidades a atender a los clientes sin turno previo, los bancos de 98 distritos de la provincia de Buenos Aires anunciaron que cambiarán su horario de atención al público a partir del lunes.
El nuevo horario, que se extenderá hasta el 3 de abril, será de 8 a 13.
La decisión que cubre los municipios de La Plata, Berisso y Ensenada, entre otras, fue publicada hoy en el Boletín Oficial y había sido solicitada por el Colegio de Bancos, que basó la solicitud en no exponga a los clientes a altas temperaturas para realizar sus trámites.
Además, desde este lunes la atención será sin turno previo, una disposición que se había impuesto durante la pandemia, mientras que las horas de trabajo de los empleados permanecerá 7 horas, desde las 7.45.
Los 37 municipios que no están cubiertos por este decreto del gobierno porteño pueden solicitar ser incluidos y sumarse al horario de verano.
Por su parte, el Banco Central de la República Argentina aclaró que «si la capacidad de servicio lo permite, Se puede atender con ambas modalidades, dando prioridad a la atención de los clientes que tienen turno y de las personas que se presentan con su certificado único de discapacidad vigente o con movilidad reducida ”.
Además, la comunicación de la Central insta a las entidades que mantener el cumplimiento de la normativa sanitaria y que se garantice la provisión de elementos sanitarios y de limpieza.
De esta forma, las indicaciones y protocolos que continuarán son la de mantener una distancia mínima de 2 metros; el uso de mascarillas en espacios compartidos; ventilar las habitaciones de manera adecuada y constante; desinfectar asiduamente sus manos.
El fin de la atención en turnos dividió las aguas entre las entidades, ya que consideraron que se había llegado a un sistema «mas ordenado”, lo que permitió una mejor experiencia a los clientes de las sucursales bancarias y algunos sectores empresariales, que encuentran en el sistema una capa extra de burocracia para sus trámites.
El primero en retomar la atención presencial integral sin turno fue el Banco Nación, que comenzó a hacerlo el lunes pasado en las 700 sucursales que tiene en todo el país.
Con información de Télam
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Fuente: Clarin.com