Él ranking de los mejores finalmente alcanzó la mayoría de edad en 2023, cumplió 21 años, consolidándose como el termómetro más objetivo de influencia de los cambios del contexto externo y de la gestión interna de cada empresaen la construcción de su reputación.
Durante estos años, la composición de las empresas líderes cambió significativamente. Quien explica los altibajos de este año es María Laura Cal, directora de SEL Consultores, la consultora aliada a APERTURA para elaborar el ranking:
Empresas de bienes de consumo y bienes duraderos pierden presencia, afectada por el fuerte crecimiento de la tecnología y el atributo trayectoria renunció a su importancia, superado por otros como la innovación, el cuidado de los RRHH y la sostenibilidad.
Este año el ranking mundial volvió a estar liderado por MercadoLibre, como única empresa en la primera mitad de la tabla. Secundado por un top 15 con movimientos limitados, entre los que destacan: el crecimiento de la Organización Techint, gana posición alcanzando un lugar en el top 5, desplazando a Unilever; la recuperación de YPF, logra presencia en el top 10, superando a Banco Galicia y Coca-Cola; la consolidación de Quilmes y Ualmantienen un lugar del grupo selecto.
Me quiero centrar especialmente en quiénes son hoy en día los referentes de los diferentes pilares de la reputación corporativa. Los principales atributos de imagen de cada empresa difieren y determinan su posición en el ranking mundial.. A pesar de que hoy Mercado Libre lidera la mayoría de los atributos, sus seguidores varían.
En confiabilidad, el podio lo lideran MercadoLibre, Toyota y Arcor, sus seguidores están a más de 70 puntos de distancia.
En ética y transparencia los líderes son los mismos, pero el orden cambia, primero Arcor, luego Toyota y MercadoLibre.
En solvencia, MercadoLibre logra un liderazgo fuerte y diferenciado del resto de empresas, La organización Techint y Toyota lo secundan, pero con una marcada brecha.
Mercado Libre quiere tener su propia flota de aviones, pero evita conflicto con sindicatos
En la innovación como se esperaba, Los tecnológicos ocupan los primeros puestosa una diferencia superior a los 70 puntos con el resto de empresas.
En cuidado de recursos humanos, MercadoLibre.
En gestión sustentable se destacan Natura, Arcor, Toyota y Unilever como las principales.
Es importante recordar que Alcanzar una posición de liderazgo destacada en el Ranking requiere una exposición diversificada en múltiples atributos. No basta con ser una empresa con buena calidad en sus productos y/o servicios, con amplia experiencia, solvente e inversora; es necesario mostrar una gestión ética, sustentable e innovadora, sustentada en el fuerte cuidado del capital humano. Y para mostrar la gestiónla presencia en las redes y seguido por la buena y cuidada exposición de sus dirigentesse convierten en las fuentes principales.
¿Cómo se hizo la clasificación?
Para la elaboración del ranking de Las 100 Mejores Empresas de Imagen, SEL Consultores encuestó, en exclusiva para APERTURA, a 407 líderes de opinión (317 empresarios, 45 consultores de empresas y 45 periodistas), entre los meses de noviembre y diciembre de 2022.
Se utilizaron tres criterios metodológicos: el número de menciones recibidas, el orden de mención (primer, segundo o tercer lugar) y la puntuación asignada, del 1 al 10, a cada empresa nombrada.. El ranking se construyó considerando las menciones realizadas al indagar sobre las empresas con mejor imagen, en general y por atributo de imagen.
Los despidos de Google llegaron a la Argentina: cómo impactó la crisis tecnológica y qué pronostica su CEO para 2023.
El instrumento de recolección fue un cuestionario semiestructuradocon una investigación de respuestas espontáneas que fue dirigida por María Laura Cali, Directora Ejecutiva de SEL.
Se analizaron 11 atributos de imagen: Confiabilidad de sus productos y/o servicios, Ética y transparencia en sus negocios, Solvencia económica y financiera, Cuidado de sus Recursos Humanos, Trayectoria y permanencia en el país, Calidad en la gestión, Inversión y producción en el país, Gestión sustentable, Publicidad y comunicación y acciones de prensa, y Atención responsable al consumidor en un contexto de alta inflación. Este último atributo se incorporó este año. Cada atributo recibió un peso equivalente a la importancia asignada por los entrevistados.
En relación a los rankings sectoriales, se consideraron las mencionadas menciones al indagar sobre las empresas con mejor imagen dentro de cada categoría. Se analizaron específicamente nueve sectores de actividad: Comercio Minorista y Consumo Masivo, Servicios Financieros, Laboratorios e industrias químicas, Insumos y bienes duraderos, Automotor, Agronegocios, Tecnología, Servicios públicos e infraestructura y Medicina prepaga.
Cada sector de actividad fue analizado individualmente considerando el número de menciones, el orden y los puntajes alcanzados por cada empresa en relación a los señalados. Cada ranking presenta la posición alcanzada por cada empresa y el puntaje obtenido en relación al líder.
Esta nota fue publicada originalmente en el número 351 de la revista Apertura.
Palabras clave de esta nota:
#Estas #son #las #empresas #con #mejor #imagen #Argentina #rankingexclusivo
Fuente: cronista.com