Confusión con la SUBE estudiantil en la Ciudad de Buenos Aires
En la Ciudad de Buenos Aires, un alumno de secundaria saca la SUBE estudiantil en el colectivo, pero el chofer se la rechaza respondiendo que esta no es la tarjeta que usan los estudiantes: la que tiene la foto y los datos del chico atrás. La credencial de este alumno, por el contrario, tiene el reverso en blanco, sin información.
Entonces, ¿cuál de las dos es válida? La realidad es que, desde el comienzo del ciclo lectivo 2026, las dos tarjetas SUBE están habilitadas por el Gobierno de la Ciudad para acceder al beneficio del Boleto Educativo.
La primera, que está vigente desde hace años, es la que posee la información completa del estudiante en la parte de atrás del plástico. Ahí se especifica el nombre completo, DNI y además se incluye la foto del beneficiario.
La segunda credencial, incorporada este año, es completamente blanca en su dorso, es decir, no brinda ninguna información del alumno.
Aunque desde el GCBA indican que esto es simplemente un cambio de modelo, la inclusión de esta nueva credencial genera confusión hasta en redes sociales, en donde hay padres de estudiantes que se preguntan unos a otros cómo funciona el nuevo sistema.
«Que qui… con el boleto estudiantil de este año, no se ponen de acuerdo con los choferes. Hice la inscripción, saqué el turno en una de las sedes, me dieron una SUBE nueva para mí hijo que la parte de atrás no tiene nada y me dijo la que me atendió que ahora son así y que capaz me haga problema el chofer porque ya no se emite ninguna credencial», publicó una mamá en Facebook el 6 de marzo, solo unos días después del inicio de las clases.
«Mi hijo subió, presentó la SUBE donde ya habíamos acreditado el beneficio y el chofer ni quiso mirar la tarjeta porque no tenía la credencial y no se la tomó… esto pasa en CABA. ¿A alguien más le pasó?», preguntó la mujer en la misma publicación.
Otro usuario respondió en el mismo posteo: «A mi hijo hace días que le está pasando lo mismo… le están cobrando boleto común teniendo ya el trámite hecho con la SUBE nueva este año. Los choferes se hacen los vivos con los chicos«.
Respecto a este tema, Clarín realizó una consulta a la Asociación Argentina de Empresarios de Transporte Automotor (AAETA), desde donde respondieron que desconocen la situación que describen algunos alumnos y sus padres, y que además se ha informado a todas las empresas de colectivos acerca del nuevo modelo de credencial.
En caso de reclamos, el Gobierno porteño ofrece la línea 147. Aunque existe un sitio en el que también se reciben quejas de este tipo: control.cnrt.gob.ar
¿Cómo se saca el Boleto Estudiantil en CABA por primera vez y cómo lo renuevan quienes ya lo tienen?
En el caso de los niveles inicial, primario y secundario, desde el miércoles 18 de febrero los nuevos beneficiarios ya podían entrar a boletoestudiantil.buenosaires.gob.ar, llenar el formulario de inscripción y pedir un turno para hacer el trámite presencial en una Sede Comunal.
A la cita se debe llevar el DNI del estudiante y una tarjeta SUBE registrada a su nombre. Posteriormente, y solo por una única vez, los beneficiarios tienen que activar su SUBE mediante las Terminales Automáticas SUBE.
Los que ya tuvieron el Boleto Estudiantil en 2025 no necesitan volver a inscribirse ni a hacer el trámite de la primera vez. Para reactivar el subsidio simplemente deben apoyar la tarjeta en una Terminal SUBE. La renovación es automática.
Aunque recientemente el trámite -tanto de formulario de inscripción como de renovación- ha recibido quejas de demoras.
Vale aclarar que el beneficio se otorga a estudiantes de los niveles Inicial (salas de 4 y 5 años), Primario y Secundario que asisten a una escuela pública de la Ciudad o a una privada con 100% de subsidio (las que no cobran cuota). Además subsidia a alumnos de escuelas públicas de Educación Especial y a quienes están finalizando la Secundaria en Centros de Formación Profesional.
Desde el año pasado el régimen pasó a incluir a alumnos porteños de bajos ingresos del nivel superior que cursen en universidades o institutos con sede en CABA y de gestión pública, social o privada con 100% de subsidio.
El Boleto Estudiantil permite hacer hasta 4 viajes por día en colectivos, subtes y el Premetro, en toda la región metropolitana (Capital y Gran Buenos Aires). El beneficio estará disponible cada día de clase del período escolar, siempre entre las 5 y las 23.59.
Se mantendrá activo desde el inicio del ciclo lectivo y hasta el 31 de diciembre -último día hábil del año-, con la única excepción de las vacaciones de invierno.
En conclusión, la implementación de la nueva credencial de la SUBE estudiantil en la Ciudad de Buenos Aires ha generado confusión entre estudiantes, padres y choferes de colectivo. A pesar de ello, ambas tarjetas, la tradicional con información del estudiante y la nueva en blanco en el reverso, son válidas para el beneficio del Boleto Educativo. Es importante que los usuarios estén informados sobre los procedimientos para sacar o renovar el Boleto Estudiantil, y en caso de problemas, puedan recurrir a los canales de reclamo establecidos por el Gobierno porteño.