Facebook es consciente de que Instagram, la red social que posee, es potencialmente dañina para la salud mental de las adolescentes, según un informe publicado el martes (14) por el Wall Street Journal.
Según el periódico estadounidense, una presentación que circuló entre los empleados en marzo de 2020 mostró que las comparaciones en Instagram podrían cambiar la forma en que las mujeres jóvenes se veían a sí mismas. El periódico habría accedido a los documentos.
En otra presentación, en 2019, se informó a la red social que la plataforma empeoraba los problemas de imagen de una de cada tres niñas. Los adolescentes también culparían a Instagram por los problemas de ansiedad y depresión.
También sería en esta presentación que entre las jóvenes que reportaron pensamientos suicidas, el 13% de las británicas y el 6% de las estadounidenses vincularon el deseo de suicidarse a la red social.
Estas encuestas habrían sido realizadas por empleados de la propia empresa, muchos de ellos con experiencia en psicología, informática y análisis de datos.
Según el diario, hubo cinco presentaciones a lo largo de 18 meses que mostraron resultados de grupos focales, encuestas online y seguimientos dirigidos a la salud mental de los adolescentes. Una de las sugerencias hubiera sido el uso de filtros más «divertidos» (un recurso que cambia la imagen de los selfies, común en la web) en lugar de aquellos que retocan el rostro de los usuarios.
Los estudios también habrían concluido que Instagram, específicamente, y no las redes sociales en general, es problemático para empujar a los usuarios a las comparaciones sociales.
Los documentos, según el diario, muestran que el 40% de los usuarios de la red social tienen 22 años o menos.
La información que el Wall Street Journal afirma haber obtenido contradice lo que la compañía ha estado diciendo públicamente. «La investigación que hemos visto muestra que el uso de las redes sociales para conectarse con otros puede tener beneficios positivos para la salud mental», dijo el director ejecutivo de la compañía, Mark Zuckerberg, en marzo de 2021.
No presentó la supuesta encuesta de su empresa en respuesta a los senadores estadounidenses Richard Blumenthal y Marsha Blackburn en agosto. En una carta, dijo que la investigación interna se mantuvo confidencial y que no estaría al tanto de un consenso entre los expertos sobre cuándo el tiempo frente a la pantalla se vuelve perjudicial.
En mayo, Adam Mosseri, el ejecutivo de Facebook a cargo de Instagram, dijo a los periodistas que las encuestas indican que los efectos de la aplicación en los adolescentes son pequeños.
En una entrevista más reciente, afirmó que no quiere «restar importancia a estos temas» de ninguna manera, y que los problemas que destaca el reportaje del diario no son necesariamente abundantes, aunque su impacto en las personas puede ser enorme.
Mosseri también dijo que Facebook tardó en darse cuenta de los problemas de conectar a tanta gente. «He estado presionando mucho para que asumamos nuestras responsabilidades de manera más amplia».
Sobre las encuestas que buscan medir los efectos en la salud mental, el ejecutivo dijo estar orgulloso de ellas. Si bien dice que algunas funciones en Instagram son dañinas para los más jóvenes, dice que «también hay muchas cosas buenas que se obtienen de lo que hacemos».
Noticia de Brasil
Fuente: uol.com.br