La importancia de la mirada en la comunicación interpersonal
La mirada atenta o desatenta durante una conversación tiene un impacto significativo en la percepción de aceptación o rechazo hacia el interlocutor. Según un estudio realizado por la Universidad Austral, el lenguaje no verbal, que incluye gestos faciales y corporales, representa el 60% de las señales que determinan si una persona se siente validada por los demás.
Explorando el campo de la aceptación y el rechazo
La aceptación no se limita a estar de acuerdo con el otro, sino a escuchar activamente y permitir que la persona se sienta válida en su mundo. Roxana Fantin, autora de la investigación «Feedbacks de aceptación/rechazo», basó su estudio en las teorías de Emmanuel Levinas, destacando la importancia de aceptar la singularidad del otro sin imponer nuestras propias expectativas.
Señales de aceptación en la comunicación
En la dimensión verbal y paraverbal, la indagación, el tono amable y el ritmo pausado son señales de aceptación que reflejan interés y disponibilidad en la conversación. Los gestos como asentir con la cabeza, sonreír y mantener una postura corporal relajada también indican aceptación y reconocimiento hacia el interlocutor.
Interpretando el rechazo en la comunicación
La interrupción, la autorreferencialidad y el tono de voz cortante son señales de rechazo en la comunicación verbal y paraverbal. Además, la falta de atención, la emotividad negativa y la negación de ciertos pedidos pueden transmitir una sensación de no aceptación.
Impacto de la comunicación digital en la percepción
La comunicación digital, al carecer de elementos no verbales, como la mirada y la postura corporal, puede generar malentendidos y desencuentros en las interacciones cotidianas. La falta de presencia y tiempo dedicado a la comunicación puede llevar a una sociedad con dificultades para establecer diálogos efectivos y significativos.
En resumen, la comunicación interpersonal va más allá de las palabras dichas, ya que la mirada, los gestos y la actitud corporal juegan un papel fundamental en la percepción de aceptación o rechazo. Es necesario prestar atención a estos elementos para mejorar la calidad de nuestras interacciones y promover una comunicación más empática y respetuosa.