Ferias Comerciales: El Futuro entre la Tecnología y la Sostenibilidad según Iris Jeglitza

La importancia de las ferias comerciales en la era digital

Durante los meses más duros de la pandemia del coronavirus, surgió la idea de que las ferias comerciales habían perdido relevancia y que todo migraría a Internet. Sin embargo, la vicepresidenta sénior de tecnología de Messe Frankfurt, Iris Jeglitza, sostiene que las ferias físicas siguen siendo fundamentales debido a la necesidad humana de encuentro, especialmente en negocios complejos.

Jeglitza destaca que en mercados B2B, la confianza se construye a través de experiencias tangibles y conversaciones cara a cara, algo que la digitalización por sí sola no puede reemplazar.

En este sentido, la tecnología, incluyendo la inteligencia artificial, se convierte en una aliada estratégica para las ferias comerciales, optimizando la organización y el marketing de los eventos, así como potenciando la innovación de los productos y sistemas presentados por los expositores.

La inteligencia artificial y la digitalización en las ferias

En el contexto ferial, la inteligencia artificial se emplea tanto en la organización de los eventos como en la exhibición de los productos por parte de los expositores. En el primer caso, se utiliza para optimizar procesos repetitivos y mejorar la experiencia de los visitantes a través de la personalización. Por otro lado, los expositores incorporan IA en sus productos para mejorar su eficiencia y competitividad.

El valor de lo tangible y los modelos híbridos

Jeglitza destaca la importancia de lo tangible en las ferias comerciales, especialmente en el sector industrial, donde la interacción física es crucial para establecer relaciones de confianza a largo plazo. A pesar de la utilidad de lo digital para ampliar el alcance de las ferias, no puede reemplazar la experiencia presencial.

En lugar de adoptar un enfoque híbrido total, se sugiere utilizar recursos digitales para complementar la experiencia física, como la transmisión de conferencias en línea para aquellos que no pueden asistir en persona.

Sostenibilidad tecnológica y eficiencia

La sostenibilidad es un pilar central en la estrategia tecnológica de Messe Frankfurt, que incluye el uso de energía renovable, la integración del transporte público y la reutilización de materiales en los eventos. Esta apuesta por la sostenibilidad no solo contribuye al cuidado del medio ambiente, sino que también mejora la eficiencia y competitividad de las ferias.

Infraestructura y el pabellón del futuro

Para Jeglitza, el pabellón del futuro debe ser flexible, conectado y seguro. La infraestructura debe adaptarse a las necesidades de distintas industrias y ofrecer una red de datos potente para soportar la creciente demanda digital en los eventos. La seguridad y la eficiencia operativa también son aspectos clave a considerar en el diseño de los pabellones del futuro.