Necesitamos ser claros y contundentes: el sistema de identificación utilizado en Brasil se ha derrumbado. En lugar de servir para probar la identidad de una persona, este sistema ahora es una llaga abierta que los delincuentes están explotando a través de estafas cada vez más sofisticadas.
RG, CPF, dirección, nombre del padre y de la madre, número de celular y otros datos personales diversos que el país utiliza como identificación son hoy herramientas de extorsión, estafas, registros ilegítimos, etc.
La razón de esto es una: se filtraron todos los datos de identificación de prácticamente todas las personas del país. Estos datos ahora están disponibles gratuitamente en línea al alcance de estafadores y organizaciones criminales.
Ha surgido una verdadera industria para explotar esta información. Además de la famosa estafa de WhatsApp, que envía un mensaje al padre o la madre de una persona alegando una emergencia y pidiendo una transferencia de dinero inmediata, todos los días aparece una nueva estafa en el país.
Por ejemplo, la estafa del centro de llamadas falso. El delincuente identifica fácilmente el banco donde la persona tiene una cuenta. Luego la llama desde un número falsificado que coincide exactamente con el número del banco. La persona contesta y escucha una voz 100% profesional, idéntica a la de los call centers.
Luego, el delincuente transmite algunos de los datos de la persona para que los confirme. Posteriormente, afirma que hubo un problema de seguridad con la cuenta y que la transferirá al área de seguridad del banco. La llamada se transfiere a otra persona, también con voz y postura 100% profesional.
Luego, la segunda persona comienza a pasar «pautas» a la víctima. En el proceso, a menudo logra extraer las contraseñas e incluso convencerla de que haga transferencias bancarias de «prueba» a otras cuentas. Quién es la víctima de esta estafa está atónita: ¿cómo pueden saber todos mis datos? ¿Cómo me han podido llamar del teléfono del banco donde tengo cuenta? Acciones lamentablemente fáciles de realizar en el contexto actual.
En otras palabras, si aún no ha caído en ninguna estafa por Internet o no conoce a nadie que lo haya hecho, puede estar seguro de que llegará su momento. La industria de las estafas basada en filtraciones de datos cada día crea un nuevo mecanismo para extraer dinero e información de las víctimas. Esta industria se ha profesionalizado, tiene capital, empleados y protocolos de formación. Es muy innovador. Es como un servicio al cliente de adentro hacia afuera, un centro de llamadas del infierno.
¿Qué hacer en este contexto? En mi opinión, hay dos cosas que hacer. El primero es indemnizar a las víctimas de los golpes de Estado mediante la determinación de responsabilidades. En el ámbito de la Comisión de Tecnología de la OAB-SP, estamos investigando responsabilidades para ingresar con las medidas correspondientes.
Lo segundo es reinventar por completo el sistema de identificación del país. Lo que hay ha quebrado, se ha convertido en un problema y no en una solución. Idealmente, el camino debería ser crear una verdadera identidad digital en el país, certificada y reconfirmada de manera relacional y permanente a medida que la persona vive su vida. El sistema de identificación brasileño necesita un reinicio. Hasta entonces, prepárate para golpes interminables.
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Fuente: uol.com.br