Argentina, líder en Centros de Servicios Compartidos en América Latina
Las multinacionales vuelven a fijar su mirada en Argentina como un destino conveniente para instalar Centros de Servicios Compartidos, una tendencia que se ha vuelto cada vez más relevante en el contexto actual de eficiencia y reducción de costos. Según el Reporte 2025 de Michael Page, montar un Shared Services Center (SSC) en Argentina resulta un 25% más económico que en otros mercados de la región.
La ventaja del país radica en una estructura de gastos competitiva, donde los salarios y costos inmobiliarios siguen favoreciendo la instalación de estos centros. A pesar de la apreciación del tipo de cambio, Argentina mantiene una posición atractiva en términos de costos y calidad de servicios.
En este sentido, la Argentina no solo compite por precio, sino también por alcance y calidad. Con el 90% de las operaciones orientadas a América Latina, el país se consolida como una plataforma regional, atrayendo también operaciones de Norteamérica, Europa, Asia y África.
Factores clave que posicionan a Argentina como líder en SSC
El corazón del modelo sigue siendo financiero. Las tareas tradicionales como la Contabilidad siguen siendo el principal servicio ofrecido, pero los centros se están sofisticando con áreas de eficiencia, análisis y automatización en crecimiento.
En la región, Argentina compite con Colombia, Costa Rica y México, mientras que a nivel global enfrenta a India, República Checa y Polonia. La diferencia argentina radica en la combinación de costos atractivos con cercanía cultural y horaria para el continente americano.
El impacto de posibles reformas en el sector
Las reformas laboral y tributaria que evalúa el Gobierno podrían influir en las decisiones de inversión en Centros de Servicios Compartidos en el país. Se espera que estas medidas generen un incentivo adicional para la instalación de más centros en Argentina, potenciando así su posición como líder en la región.
El crecimiento del sector y su impacto económico
Actualmente, se estima que hay alrededor de 100 centros de servicios compartidos activos en el país, la mayoría ubicados en Buenos Aires. Grandes empresas como Accenture y JP Morgan operan con estructuras que superan los 3.000 empleados, consolidando a estos centros como unidades con identidad propia y planes de carrera para sus empleados.
Con cerca de un tercio de las personas que trabajan en la Economía del Conocimiento desempeñándose en Centros de Servicios Compartidos, este sector se ha convertido en una importante fuente de empleo calificado y de generación de divisas para el país.
Argentina, un actor destacado en la exportación de servicios basados en el conocimiento
Entre julio de 2024 y junio de 2025, las exportaciones de servicios basados en el conocimiento alcanzaron un récord de US$ 9.685 millones, consolidando a la economía del conocimiento como el tercer complejo exportador del país. Este crecimiento refleja la importancia de Argentina en la prestación de servicios de calidad a nivel global.
Argentina: un protagonista en la eficiencia global
En un mundo donde la eficiencia es fundamental, Argentina vuelve a destacarse como un destino atractivo para la instalación de Centros de Servicios Compartidos. Con una combinación de costos competitivos, calidad de servicios y posicionamiento regional, el país se consolida como un líder en la región.