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La expansión del comercio digital en la Argentina ha transformado los hábitos de consumo de manera significativa, especialmente durante la pandemia del coronavirus. Plataformas como Mercado Libre se han convertido en pilares de la economía doméstica, facilitando las compras en línea y la entrega de productos directamente en los hogares de los consumidores.
Anatomía de una etiqueta: un mapa para el delincuente
La etiqueta del envío, aparentemente insignificante, contiene una cantidad de datos que pueden ser utilizados por organizaciones criminales para llevar a cabo estafas y fraudes. Desde el nombre del destinatario hasta la dirección exacta de entrega, esta información expone la privacidad de los usuarios y facilita la ingeniería social y el robo de identidad.
El fenómeno del "trashing" y la manipulación psicológica
El "trashing", o recolección de basura con fines delictivos, es una práctica común entre grupos criminales que buscan información sensible en desechos urbanos. Las etiquetas de Mercado Libre pueden revelar datos que permiten a los delincuentes manipular a las víctimas y llevar a cabo estafas, como la del "paquete fantasma", donde se suplanta la identidad de un repartidor para cometer robos o obtener información financiera.
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Robos y fraudes
Casos reales de hackeos y filtraciones de datos han puesto en riesgo la información de los usuarios de plataformas de comercio electrónico. Desde la venta de datos en la dark web hasta campañas de mensajes fraudulentos, los delincuentes aprovechan cualquier vulnerabilidad para cometer estafas. La prevención y la denuncia son clave para protegerse de estos delitos.
El peligro digital oculto en los códigos QR
Los códigos QR presentes en las etiquetas de envío pueden ser utilizados para dirigir a las víctimas a sitios web fraudulentos que buscan robar información personal o bancaria. Es importante evitar escanear códigos desconocidos y mantenerse alerta ante posibles estafas.
Guía para la destrucción de etiquetas
Para proteger la privacidad y evitar el robo de datos, es fundamental destruir adecuadamente las etiquetas de los envíos. Métodos como la trituración, el tachado con marcadores de seguridad o el uso de calor o sustancias disolventes pueden garantizar la eliminación completa de la información impresa en las etiquetas.
El marco legal de la protección de datos en la Argentina
La Ley Nacional 25.326 de Protección de Datos Personales establece normas para la protección de la información personal de los ciudadanos. Las empresas son responsables de resguardar los datos de los clientes, pero los consumidores también tienen derecho a reclamar en caso de filtraciones o mal manejo de información.
¿Cómo resguardar la identidad digital?
En un mundo donde la información personal es un activo valioso para los delincuentes, es fundamental tomar medidas para proteger la privacidad. Destruir adecuadamente las etiquetas de los envíos y estar atento a posibles estafas son acciones que pueden contribuir a mantener la seguridad en línea.
En resumen, la seguridad de la información personal en el comercio electrónico requiere tanto medidas tecnológicas como físicas para prevenir el robo de datos y proteger la privacidad de los usuarios. La conciencia y la precaución son clave para evitar caer en las trampas de los ciberdelincuentes y mantener la integridad de nuestra identidad digital.
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