La plataforma de mensajería Discord eliminó más de 30,000 cuentas y 2,000 servidores vinculados a contenido extremista o violento en la segunda mitad de 2020, según su informe de transparencia semestral publicado el viernes pasado (2).
Concebida inicialmente para los fanáticos de los juegos en línea, la herramienta comenzó a agregar grupos para la discusión de diversos temas, incluidos los relacionados con el trabajo, cuando la pandemia de coronavirus hizo que las personas migraran su vida diaria al mundo virtual.
Así, Discord tuvo un crecimiento de usuarios del 40% entre junio y diciembre de 2020 y alcanzó un total de 140 millones de personas, lo que llamó la atención de grandes empresas de tecnología, como Microsoft, que está negociando la compra de la herramienta por más de $ 10 mil millones (R $ 56,4). mil millones), según lo publicado por Bloomberg a finales de marzo.
La expansión de usuarios, sin embargo, trajo más informes de violaciones a sus pautas: las quejas aumentaron un 50% en la segunda mitad del año pasado en comparación con los seis meses anteriores, y las categorías de violaciones pasaron de 11 a 14, a pesar de las tres nuevas algunos son derivados de los que ya existían antes.
El contenido extremista o violento se incluye en estas nuevas categorías, junto con el material relacionado con el abuso sexual infantil y las preocupaciones sobre las autolesiones. Es de destacar en el informe que el extremismo representa solo el 1,4% de las 355,633 quejas de los usuarios, pero equivale al 11,3% de las cuentas eliminadas (excepto las de spam) y al 8,1% de los servidores eliminados.
En la segunda mitad del año pasado, Discord eliminó 266,075 cuentas (sin considerar las clasificadas como spam, que totalizaron 3,26 millones de eliminaciones) y 27,410 servidores.
La plataforma explica que, con base en las denuncias, determina alguna acción luego de confirmar la violación de sus pautas. Esto incluye advertencia o eliminación del servidor, prohibición temporal de la cuenta, eliminación de contenido u otra acción. En el caso de las denuncias de extremismo, el 38,4% de las denuncias dieron lugar a la adopción de algunas de estas acciones.
Discord afirma ser proactivo contra los grupos paramilitares, citando específicamente a los Boogaloo Boys (una facción estadounidense de extrema derecha) y al QAnon, una teoría de la conspiración según la cual el gobierno de EE. UU. Está dirigido por una secta de pedófilos que el ex presidente Donald Trump era tratando de destruir. El grupo ya ha sido expulsado de Facebook y suspendido de Twitter.
La plataforma también trajo datos sobre las medidas tomadas contra otras formas de violación de sus directrices. El acoso sigue siendo el principal motivo de quejas de los usuarios, representando el 37,3% del total. Luego viene la categoría de ciberdelincuencia, que corresponde al 12% de las denuncias y que experimentó un salto del 250% en comparación con el primer semestre de 2020.
A pesar de dar cuenta de una gran parte de las quejas, la categoría de acoso ocupó el segundo lugar en el número de cuentas eliminadas (excepto las de spam) y el tercero en el número de servidores eliminados, con una participación del 12,6% del total en ambos casos.
Entre las cuentas eliminadas, la exclusión por contenido exploratorio es lo primero y representa el 48,6% del total. Entre los servidores, la categoría de ciberdelincuencia lidera, con una participación del 21,4%, seguida del contenido exploratorio, el 18,6%.
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