En el mercado de soluciones de aceptación de pagos para comercios existen tendencias emergentes que se están consolidando. El análisis de un experto
Para Nacho Costa, Responsable de Negocio de Grupo Financiero Galicia
16/05/2022 – 17:20
el mundo de Pagos y su aceptación Ha estado cambiando constantemente durante más de 10 años. Así aparecieron carteras virtuales, código QR, pagos en la aplicación; es decir, diferentes formas y aceptación de pago.
Argentina es uno de los países de toda la región con mayor penetración en el uso de pagos digitales. Según un estudio del FIS, Argentina tiene el 28% de sus pagos a través de billeteras virtuales en comercio electrónico y el 12% en punto de venta, mientras que el promedio de América Latina es del 8% y 18% respectivamente. Esto representa una gran oportunidad para los comercios, ya que existe una gran aceptación para realizar pagos con tarjetas y cuentasla el abono del dinero es inmediato (en inglés se conoce como «real time payment»), y porque la integración en un único punto de contacto de la gestión del día a día de tu negocio con la aceptación de pagos, simplifica la gestión y comprensión del negocio.
al observarr el mercado de soluciones de aceptación de pagos para empresas en Argentina, Latinoamérica y, me atrevería a decir, el mundo, yHay algunas tendencias emergentes que empiezan a consolidarse. ¿Cuáles son estas tendencias? Por un lado, los pagos digitales están creciendo sobre las billeteras virtuales, ya que los consumidores pueden cargar sus tarjetas, cuentas o directamente usar la aplicación de su banco o incluso su propio celular y pagar en las tiendas. Esto implica que existen nuevas formas en las que los comercios pueden aceptar pagos y, por ello, se deben crear métodos de pago alternativos: como los Pagos con Transferencias, el QR, o la posibilidad de pagar acercando un dispositivo de pago a una tarjeta o a un celular. teléfono (conocido como sin contacto). En otras palabras, pagos digitales y su expansión son tendencias que van de emergentes a hegemónico en la sociedad, lo que nos llevará a ver la reinvención (o desaparición) de la billetera física.
“Los pagos digitales y su expansión son tendencias que están pasando de emergentes a hegemónicas en la sociedad”
Además, las redes de pago por su tecnología original no permitían que un negocio, al momento de realizar el pago de una venta, tuviera el dinero acreditado en su cuenta en ese momento. A partir de la inversión en nueva tecnología, el dinero viaja de un lugar a otro en momentos, a diferencia del pasado, en que se requería un manejo más tradicional o ventanas de tiempo para procesar los pagos, sin saber con claridad cuánto o cuándo el negocio lo haría. recibir el dinero.
Nacho Costa, Responsable de Negocio de Grupo Financiero Galicia
Finalmente comienzan a aparecer. plataformas donde los comerciantes y sus empleados, además de poder ver los pagos recibidos por las ventas realizadas, pueden comprender quiénes son sus clientes, cuando venden más, quienes son su competencia e incluso hacen promociones para clientes actuales y potenciales. Hasta no hace mucho, todo se limitaba a un TPV (Punto de Venta) físico o la maquinita que solo permitía pasar una tarjeta, cerrar mucho y acumular papeles para comprobar que las ventas realizadas coincidían con el dinero acreditado.
Hace años, para aceptar tarjetas, las empresas requerían una inversión constante para el alquiler de TPV donde se pasan las tarjetas La disrupción del QR en Argentina bajó las barreras de entrada, permitiendo que más personas ingresen al sistema de aceptación de pagos. Sumado a esto, el Banco Central de la República Argentina promulgó las transferencias 3.0 que permiten que cualquier QR acepte dinero de cualquier billetera.
“La disrupción del QR en Argentina bajó las barreras de entrada, permitiendo que más personas ingresen al sistema de aceptación de pagos”
Esto tiene connotaciones expansividad, ya que genera la inclusión de más negocios al ecosistema, y al mismo tiempo colabora con la reducción del uso de efectivo en ventas de montos bajos o esporádicos que hacían antieconómico aceptar pagos con tarjeta. En un minuto, un comercio puede registrar su QR y empezar a cobrar desde cualquier monedero virtual, obteniendo la acreditación al momento. Este sistema de pagos que inició en diciembre de 2021 ya tiene más de 4.000 millones de pesos transados y 2 millones de pagos realizadossegún la información más reciente compartida por los administradores del sistema.
Desde Galicia acompañamos la estrategia de inclusión financiera y decidimos participar proactivamente dando uno de los primeros pasos en la creación de soluciones propias para empresas. Y, más allá del conjunto de soluciones que presentamos y estamos preparando (y que pronto se verán en el mercado), lanzamos nuestro propio QRque en 3 meses pasó de no tener participación de mercado a ser el cuarto aceptante del país, con un ticket promedio de aproximadamente $3.000 y más de 40.000 pagos realizados, lo que implica casi el 1,5% del total acumulado de pagos del sistema.
En definitiva, el mundo de los pagos sigue revolucionándose y evolucionando, y Argentina se encuentra en un fuerte momento de cambio, transitando por tres tendencias que predominan en todo el mundo: los pagos digitales, los pagos en tiempo real y las soluciones integrales para la gestión empresarial del día a día. .
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Fuente: iprofesional.com