Movistar sufre una brecha de seguridad que afecta a miles de sus clientes | Tecnología

Movistar ha sufrido una brecha de seguridad donde se han filtrado miles de datos personales de sus clientes.

En las últimas horas se ha confirmado que Movistar ha sufrido una importante brecha de seguridad lo que ha afectado a “varios miles de sus clientes”, uno de los operadores telefónicos más importantes de nuestro país que comienza a informar a sus clientes sobre este incidente.

Los datos básicos y de identificación se han visto comprometidos. aunque aparentemente no se han comprometido contraseñas o información bancaria.

La información facilitada por eldiario.es afirma que Movistar ha sufrido un «acceso irregular» a sus sistemas informáticos, permitiendo a los ciberdelincuentes acceder a los datos personales de miles de sus clientes. Al parecer, Movistar está informando a los clientes afectados mediante el envío de un SMS, un SMS enviado el viernes por la tarde.

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Al parecer, los clientes de O2 también se han visto afectados, también de la propia Telefónica, que en su lugar está recibiendo el aviso por correo electrónico.

La información comprometida incluiría datos de identificación básicos, sino también información de contacto, e información sobre los productos y servicios contratados.

Aunque Telefónica ahora está informando a los clientes de esta brecha de seguridad, el acceso irregular se produjo la semana pasada y afecta a varios miles de clientes, aunque la compañía no ha especificado un poco más al respecto.

Eso sí, aclaran que este agujero de seguridad ha sido bloqueado y que no tienen evidencia de que estos datos hayan sido explotados, al menos hasta ahora.

Añaden que tampoco tienen pruebas que los ciberdelincuentes han podido acceder a la información bancaria o altamente confidencial del usuario, como las contraseñas que utilizan los clientes de Movistar o O2 para acceder a sus cuentas. Al parecer, los atacantes tampoco han accedido a los detalles de las llamadas realizadas.

Tampoco se ha explicado claramente el origen del ataque, limitando a la empresa a afirmar que «se han detectado accesos desde IP no reconocidas». Cabe aclarar que la ley de protección de datos obliga a las empresas a comunicar este tipo de brecha de seguridad a los usuarios si la información personal se ha visto comprometida.

Los ciberdelincuentes han podido aprovechar esta brecha de seguridad para obtener datos personales de los clientes que posiblemente puedan vender en el mercado negro para facilitar otros tipos de ataques futuros como el phishing.

En concreto, el SMS que Movistar está enviando a sus clientes por la brecha de seguridad es el siguiente:

Hola, esto es IMPORTANTE. Hemos detectado (y ya ha sido bloqueado) un acceso irregular a nuestros sistemas desde IPs sospechosas, lo que ha permitido el acceso a sus datos básicos e identificativos, datos de contacto, así como información sobre los productos y servicios contratados.

No existe evidencia de que dichos datos hayan sido explotados y no se ha tenido acceso a los datos de facturación, ni a los detalles de las llamadas, ni a las contraseñas de acceso. Si quieres más información puedes llamarnos al 1004.

Si has sido uno de los clientes afectados, puedes contactar con Movistar para más información al 1004.