En una de las industrias de más rápida evolución, Orange X se mostró como una empresa que responde no sólo a la demanda del mercado en términos de negocio, sino también en el medio ambiente convertirse en una empresa de carbono cero.
La empresa -que este año
ocupó el puesto 18 en el ranking exclusivo de Opening Top 100– unificó sus dos marcas bajo el nombre de tecnología financiera, y dio muestras de juventud sin perder experiencia. Por qué es importante tener un equilibrio entre todas las partes para destacar es lo que nos cuenta su presidente, Alejandro Asrin.
¿Qué balance haces del 2021?
Desde hace algunos años venimos trabajando en la evolución digital de la empresa, lo que nos permitió anticiparnos y reorganizar nuestros procesos con mayor rapidez ante el inicio de la pandemia. De este modo, Desarrollamos nuestra propia máquina de turno digital y establecimos un nuevo modelo de atención al cliente en nuestras más de 170 sucursales. en todo el país para cumplir con los protocolos establecidos. Además, realizamos campañas de educación financiera sobre el uso de nuestros canales de pago digitales y, a través del beneficio Flex Mode, nuestros más de 3.000 empleados ahora pueden optar por trabajar de forma remota o asistir a las oficinas.
Esta agilidad también nos permitió foco en seguir incorporando talento a nuestros equipos a través de un embarque 100% digital, y con búsqueda activa para cubrir 600 puestos de trabajo.
En conclusión, 2021 fue un año en el que seguimos creciendo en línea con nuestro propósito. Consolidamos nuestro portafolio en más de 5.5 millones de personas que interactúan con Naranja X a través de nuestros productos y servicios; Además, el 40% de los nuevos usuarios que se incorporan cada mes tienen su primera experiencia financiera con nosotros, y hemos entregado más de 10 millones de tarjetas, reafirmando nuestro liderazgo en el país.
¿Y cómo se posicionaron frente a la inflación y las distintas trampas?
Llevamos más de 37 años en el mercado local, nacimos en Argentina y tenemos experiencia en adaptarnos y superar momentos complejos que se pueden presentar en nuestro país a nivel económico y social.
Dicho esto, creo Argentina hoy nos necesita para lograr convenios colectivos de largo plazopara resolver problemas económicos estructurales y generar incentivos para los negocios.
Principales planes para 2022: ¿en qué áreas de negocio y nichos se enfocará?
A finales de 2021 pasamos por un cambio de marca marca y hoy nos consolidamos como más de uno tecnología financiera.
La estrategia que adoptamos al desarrollar productos competitivos es poder conectarnos con un propósito inspirador. La intención de mejorar la calidad de vida de las personas y ayudarlas a crecer a través del uso diario de su plata siempre ha estado en el ADN de Naranja X. En esa línea, Para este año, planeamos seguir sumando talento a nuestros equipos de trabajo y seguir proponiendo iniciativas de desarrollo de estos talentos..
¿Qué prevé su sector para este año?
Después de algunos signos de recuperación económica durante 2021, el 2022 mostraría cierta moderación y crecimiento en la actividad.
en naranja x planeamos inversiones para continuar desplegando productos y servicios financieros digitales que forman parte de nuestra propuesta de valor.
¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta la actividad hoy en día?
La incertidumbre en macroeconomía es un desafío que debemos enfrentar para avanzar en el logro de los objetivos económicos del país y la región. Para ello, es necesario contar con políticas económicas fiscales adecuadas.
Atraer talento es otro de los retos. Los perfiles tecnológicos y de desarrollo son los más buscados por todas las empresas dado que la industria de la tecnología está creciendo no solo en nuestro país, sino en el mundo, y esto nos obliga a pensar en propuestas competitivas para atraer y retener estos roles clave.
Por último, pero no menos importante: el formalización de la economía e inclusión financiera de todas las personas y empresas a un sistema con niveles impositivos que permitan la competitividad.
Considera que el desarrollo de la banca abierta ¿en Argentina?
Él banca abierta Ha sido una tendencia en el mercado financiero global durante varios años y esperamos que suceda en el corto plazo en Argentina. Es clave promover más competencia, innovación e inclusión entre la industria financieray entre todas las partes: bancos, fintechs y usuarios.
¿La cambiante normativa del BCRA complica la operación? ¿Cómo seguir siendo rentable?
La rentabilidad no debe ser consecuencia de una regulación u otra del regulador, sino de la aceptación por parte de los usuarios de la propuesta de valor de las empresas. Entendemos que el BCRA está dispuesto a construir un ecosistema tecnología financiera cada vez más transparente y competitivo, y esperamos que la normativa fomente la digitalización de los servicios financieroscon reglas claras que den certidumbre a todos los actores del sistema.
El texto original de este artículo fue publicado en el número 339 de la revista Apertura
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Fuente: cronista.com