Las empresas que hoy buscan dejar de hacer malabarismos con su flexibilidad y capacidad de reacción son las que podrán escalar su negocio
El impacto de los esfuerzos de innovación realizados en los últimos años han marcado un punto de inflexión en diversas industrias, impulsándolas aún más, e incluso repensando el concepto de innovación. Las empresas que hoy buscan dejar de hacer malabarismos con su flexibilidad y capacidad de reacción, y se les anima a anticipar lo que viene para 2022, son aquellas que podrán escalar su negocio, a través de la mejora en su productividad y experiencia de usuario.
En este sentido, según La era de la hiperinnovación, el último estudio realizado por Citrix en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania y Holanda, gracias a la adopción de nuevas tecnologías y formas de trabajo durante el pasado año, diferentes industrias incrementaron sus ganancias en 678 mil millones de dólares.
Antes, la innovación no solo estaba ligada a mejorar la experiencia laboral dentro del edificio corporativo. A la hora de innovar, las empresas recurrieron a otro tipo de acciones asociadas a mejorar su percepción (desde marketing, carteras de productos, canales digitales), más que cómo funcionan (modalidades de trabajo híbridas, espacios de trabajo digitales, jornadas flexibles, etc). Sin embargo, en 2021 que ya es parte del pasado, es hora de examinar creativamente el nuevo modelo de trabajo y redefinir el papel de la innovación..
Esta nueva era de hiperinnovación nos invita a repensar la colaboración entre personas considerando modalidades híbridas, utilizando nuevas herramientas que mejoraron enormemente las interacciones entre pares. Asi es asi El 93% de los encuestados cree que una mayor colaboración a través de lo digital significa que se escuchan más voces de la organización y se obtiene una mayor variedad de ideas.
Si bien muchos se mostraron escépticos al principio, los ejecutivos reconocen los beneficios del trabajo híbrido y se apresuran a adoptar el modelo y las nuevas herramientas que permiten a los empleados crear e innovar, dondequiera que se encuentren.
De cara al 2022, es importante considerar a la hora de invertir, incluir en sus plataformas soluciones basadas en Inteligencia Artificial y Machine Learning, ya que son aliados para comprender el comportamiento de los empleados e identificar cuáles son esas tareas tediosas y rutinarias para automatizarlos, en Además de definir patrones legítimos o no. Al mismo tiempo, son tecnologías clave para los nuevos enfoques de seguridad que requiere el trabajo híbrido, siendo también el primer paso para que muchas empresas comiencen a conocer los beneficios de la IA, y apuesten a largo plazo en más aspectos. De hecho, según un estudio de seguridad reciente de Citrix, el El 96% de las organizaciones consultadas en Argentina dice que está implementando o planea implementar nuevas tecnologías como AI o ML para contribuir a la seguridad de la empresa.
De la misma manera la modalidad virtual trae la urgente necesidad de adoptar espacios de trabajo digitales que permitan a los colaboradores acceder a información y generar contenido en tiempo real, como una nueva forma colaborativa que llega a trabajar.
Para 2022, los gerentes de TI están revisando su infraestructura de almacenamiento de redes y servidores, buscando invertir en servicios en la nube, especialmente considerando los centros de datos híbridos con una mayor adopción de la nube. Este tipo de inversión aportará agilidad, flexibilidad y escalabilidad para dar respuesta a las necesidades de las empresas de hoy, pero también de cara al futuro.
Alcanzar los propósitos deseados no es algo que se logra por casualidad. Las empresas que empoderan a sus colaboradores para hacer su mejor trabajo, apostando por la tecnología y nuevas herramientas adecuadas que favorezcan una buena experiencia de usuario, son las que accederán a los mejores resultados. Hoy sabemos que El 69% de las empresas invertirá más en I + D en los próximos 12 meses y el 28% mantendrá las inversiones actuales. A nivel local, ¿cómo afrontarán las empresas el nuevo año? Es fundamental que comprendan que tener una cultura colaborativa eficaz es la fuerza impulsora detrás de la innovación que se avecina.
* Hugo Giampietri es Gerente principal de cuentas corporativas en Citrix
Fuente: iProup.com
