La forma de identificarlo
Saber si su Mac está experimentando un error de kernel es realmente fácil. Siempre se caracteriza por Aparición de una pantalla completamente negra con el icono de encendido o apagado en el fondo. En este icono puede leer un texto en varios idiomas en el que se informa que la computadora debe reiniciarse debido a un error. Se informa claramente cómo debe realizar el reinicio manteniendo presionado el botón de inicio.
Del mismo modo, también hay otras formas de que ocurra esta falla del kernel que son más raras. Uno de ellos es el reinicio constante de la computadora o la imposibilidad de reconocer los diferentes comandos que ingresas. Todo esto es indicativo de que el sistema operativo está detectando fallas y no puede funcionar correctamente, debiendo revisar las diferentes causas de esta falla.
Qué comprobar en tu Mac
Una vez que sepa qué es una falla del kernel y cómo se puede detectar mientras usa su Mac, es hora de finalmente descubrir cómo solucionarla. Hay varias causas que pueden ocurrir cuando ocurre esta falla y la solución es abordarlas siempre desde la raíz.
Verifique las aplicaciones que ejecuta
Una de las fallas más comunes que pueden ocurrir está relacionada con las aplicaciones. Cuando uno de estos no está bien escrito o se ha ejecutado incorrectamente, puede generar un error que es interpretado por el sistema operativo como un impedimento para funcionar correctamente. Sin duda, es fácil saber qué aplicación está causando este error, ya que es simplemente Cuando reinicie la Mac debido a un error, verá la opción para abrir las mismas aplicaciones.
En este caso es importante abrirlos para que la Mac quede exactamente como antes y esperar. Si vuelve a producirse un fallo del kernel, es muy probable que estas aplicaciones sean las culpables del problema. Ahora solo tienes que irte abriendo cada una de las aplicaciones individualmente y esperar a que se dé el error. Si tan solo una de las aplicaciones abiertas da el error del kernel, tendrás que proceder a desinstalarla y de esta forma el error se solucionará con suficiente seguridad.
¿Muchas aplicaciones se inician en el inicio?
Dentro de todas las aplicaciones que tienes instaladas y en ejecución, hay que hacer una mención especial a aquellos que se inician automáticamente cuando inicia la computadora. Hay que tener en cuenta que una sobrecarga en este sentido puede no ser soportada por el sistema operativo y además en muchos casos la presencia de virus provoca que una aplicación extraña se ejecute siempre al principio sin tu conocimiento.
En estos casos, debes desactivar aquellas aplicaciones que normalmente no utilizas y que te resulten sospechosas. Para hacer esto, simplemente debe seguir la ruta del sistema Configuración> Usuarios> Inicio y desmarcar todas las casillas de aplicaciones innecesarias. También es importante comenzar en modo seguro si le resulta imposible llegar a esta parte de la configuración. De esta forma, todos se desactivarán de forma nativa y podrás desactivarlos fácilmente.
Los controladores pueden ser el problema
En el caso de que haya comprado una impresora o cualquier otro accesorio hace relativamente poco tiempo, habrá tenido que instalar un controlador específico. Cabe señalar que este software no es específico de Windows como puede imaginar. En este caso, los controladores son programas que se instalan para que estos accesorios funcionen correctamente.
Aunque en muchos casos estos controladores no son completamente compatibles con la versión de software que tienes en Mac. Es por ello que conviene realizar una revisión de los últimos controladores que tengas instalados para ver si son compatibles. También puede tener el culpa del accesorio en cuestión Al acceder a sus funcionalidades, se recomienda en estos casos desconectarlo por completo y comprobar si hay algún fallo del kernel.
Mantenga limpio el disco duro
Cuando la computadora se inicia, lo que hace es leer la información que contiene el disco duro, que es donde se almacena el sistema operativo. Es importante que esté en buen estado y siempre con espacio libre para poder empezar. Cuando se inicia el sistema operativo se crean distintos archivos temporales y es por eso que siempre debe haber un espacio libre. Si este no es el caso, no todos los archivos de software podrán ejecutarse. Por eso siempre se recomienda tener la unidad de almacenamiento lo más ordenada posible y sin ningún tipo de archivo basura o inútil.
Se puede encontrar un sistema de forma nativa para poder diagnosticar las fallas que existen en la unidad de almacenamiento. Para hacer esto, simplemente tiene que acceder a la Utilidad de Discos a través del navegador. Seleccione la unidad de almacenamiento principal donde tiene el sistema operativo y en la parte superior haga clic en ‘primera ayuda’. En el momento se ejecutará un diagnóstico de la unidad para que pueda ser consciente de la presencia de una falla crítica.
Maneras de arreglarlo radicalmente
Puede darse el caso de que estas soluciones que hemos planteado anteriormente no funcionen. En estas situaciones siempre debes pasar a intentar solucionarlo con métodos mucho más «extremos» como reinstalar el sistema operativo y también acudir al servicio técnico. Te las explicaremos en detalle a continuación.
Reinstalar macOS
Una de las soluciones más radicales que existen con respecto a la falla del kernel es la reinstalar todo el sistema operativo. Como hemos mencionado en varias ocasiones, se trata de un error que está relacionado con el software. Es por eso que, como última opción, puede eliminar todos los archivos que existen en la computadora y volver a instalar macOS.
Es importante tener en cuenta que cuando se vuelve a instalar el sistema operativo siempre hay que hacerlo desde cero. Con esto queremos decir que no debe reinstalarse mediante una copia de seguridad. Si se hace con una copia de seguridad de Time Machine, finalmente puede ocasionar todos los problemas que provocan que el fallo del kernel se extrapole con esta reinstalación y no se haya utilizado en absoluto el formateo que se ha realizado.
Ir a Apple
La última solución que surge ante este problema es acudir al servicio técnico para que se lleve a cabo el correspondiente diagnóstico de lo que está sucediendo. Tenga en cuenta que otra causa de falla del kernel es la presencia de un error de hardware. Aunque estamos hablando de un problema principalmente de software, hay que tener en cuenta que tanto el hardware como el software van de la mano en Mac.
De esta forma, si una pieza como la placa base no funciona o si el chip está defectuoso, puede acabar provocando este fallo del kernel. En el SAT podrán darte toda la información necesaria de lo que está sucediendo, siendo lo más común que la placa base se queme por una variación en el voltaje. Este diagnóstico se puede realizar haciendo una cita en la Apple Store o en cualquier tienda autorizada. Aunque si no tienes ninguna opción a mano en tu ubicación puedes solicitar la recogida del equipo en casa y recibirlo a los pocos días completamente reparado y funcionando sin este fallo.
Fuente: La manzana mordida