Una fuente dijo la semana pasada que si todas las personas elegibles para hacerlo reclamaban dinero, las responsabilidades podrían rondar los 30 millones de libras esterlinas.
The Telegraph entiende que el error, un error en la ley básica de arrendamiento, data de 2012 y los inquilinos tienen un período de prescripción de seis años para presentar un reclamo contra un agente o su propietario.
Purplebricks dijo: “La compañía se dio cuenta recientemente de un problema de proceso en la forma en que se ha estado comunicando con los inquilinos en nombre de sus propietarios en relación con los registros de depósitos.
«Actualmente se están realizando más investigaciones sobre este asunto y el proceso de comunicaciones se está corrigiendo».
Purplebricks, que se fundó en 2012 y flotó en Aim en 2015, generó grandes pérdidas hasta abril de este año, cuando informó su primera ganancia anual antes de impuestos de £ 3.6 millones, sobre ventas de £ 90.9 millones.
Tenía 58 millones de libras esterlinas en efectivo en el balance en octubre, lo que significa que debería poder absorber cualquier reclamo «cómodamente», según los analistas de Peel Hunt, que han puesto su calificación a las acciones bajo revisión.
La empresa ha pasado por momentos difíciles en los últimos meses, ya que se enfrenta a una serie de problemas separados.
Purplebricks ha enfrentado acusaciones de que no registró los depósitos de los inquilinos con un esquema de protección aprobado por el gobierno, culpando a una falla de TI por el error.
La compañía también está impugnando las acusaciones de los agentes inmobiliarios que creen que tienen derecho al pago de vacaciones y contribuciones de pensiones de Purplebricks, a pesar de que la compañía los clasifica como autónomos. El mes pasado emitió una advertencia de ganancias después de que el negocio cayera.
El precio de sus acciones se ha desplomado en un 95% en los últimos cuatro años y la acción ahora vale solo una cuarta parte de su precio flotante de 100 peniques.
Deloitte se negó a comentar.
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Fuente: telegraph.co.uk