Espero que no pase, pero si te embargan el sueldo, esta startup te ofrece servicios que van desde cartas documento hasta representación.
Los consumidores ahora tienen defensores, incluso en casos de gravámenes. salario. Si bien existen circuitos para realizar reclamaciones ante distintas situaciones desleales que se viven con las empresas de servicios, la plataforma Defende.me llega para facilitar estos trámites que pueden estresar a más de uno.
defiendeme surgió en 2017, cuando el cofundador Juan Manuel Baya Casal creó y diseñó una plataforma a través de Facebook para tomar notas de cómo se iban desarrollando los casos de consumo, y así brindar apoyo y asesoramiento a todos aquellos que están pasando por situaciones similares.
“Dentro de la plataforma, los temas que más se trabajan son sobreendeudamientocon el mejor sistema negociación de la deudaobtener la remoción de intereses injusto, con respaldo contractual. De esta forma, evitar el incumplimiento de las empresas de recuperación de deuda y finalmente obtener la liberación de la deuda con respaldo legal”enumera Baya Casal, abogada defensora de los derechos de los consumidores y usuarios.
A esto hay que añadir que ayudan a las personas a «salir de récords injustos en la Veraz. También brindamos servicio de carta de documentos y entrevistas virtuales con un profesional adecuado.. Todo online”, añade la emprendedora.
Embargo de salarios, un caso frecuente
Uno de los puntos fuertes de Defende.me es que se comprometen y participan en casos extremos, aquellos en los que hay embargos de salariocon descuentos que en su mayoría oscilan entre el 80 y el 90% del neto a recibir en mano.
«La quiebra se presenta en el consumidor, convirtiéndote así prácticamente en un esclavo de tus compromisos financieros. Esto es consecuencia de la falta de educación financiera, lo que hace que muchas personas no tengan otra forma de recuperar su salario y llegar a fin de mes”, describe Baya Casal.
Los consumidores a menudo no saben por dónde empezar un reclamo
Para poder hacer frente a todos estos servicios, en este legaltech conforman equipos diversos, con socios y profesionales freelance como programadores, ingenieros, economistas, abogados, diseñadores, agentes de marketing.
Estos talentos son escasos en el mercado actual, pero en Defende.me tienen ventaja. «Tenemos la suerte de tener nuestra sede en Mar del Plata, una ciudad que representa un centro universitario muy diversoy sobre todo muy bueno e importante tecnológicamente”, dice su fundador.
Más consumidores que proteger
Para Baya Casal, los éxitos obtenidos en la resolución de varios casos facilitaron el crecimiento y expansión de esta legaltech. Con ellos vino el fenómeno de boca a bocasino en redes sociales y foros de consumidores.
«Nuestro objetivo es crear un sentido de comunidad, de tribu, de pertenencia. Donde el cliente forma parte de nuestra red de actividades, comenta, participa y genera confianza en quienes apenas nos conocen. De esta manera también cobran más fuerza las reivindicaciones de él”dice el socio fundador.
Esto significó que este año estuvo marcado por la expansión y el crecimiento de la startup. «Asi que, llegamos a Uruguay, donde realizamos el softlanding, para adaptarnos a la legislación, sus procesos«aclara Baya Casal.
“Este país representa un reto, porque hay que aplicar un poco de uberismo. Ya que tendremos que pelear con ciertas diferencias en cuanto a la validación de los consumidores para lograr una representación ágil, ya que no aceptan la representación simple y sin un alto costo para lo mismo»advierte al compañero.
En Defende.me los consumidores encuentran herramientas para denunciar diferentes situaciones con las empresas
Y agrega: «En Argentina hemos cubierto casi todo el país, aunque todavía estamos en proceso de validación de profesionales en algunas provincias”.
Para seguir confiando en el futuro de Defende.me, basta saber que estuvieron entre las 10 empresas seleccionadas entre las que participaron en la feria Raod de Startup Ole, de la Universidad de Salamanca. Esto les permitirá en octubre ir a España y presentarse para atraer inversores, indicó iProfesional.
“Si logramos una primera ronda, nos permitirá seguir abriendo mercados. Esto es importante, porque también estamos en conversaciones para abrir una representación en los Estados Unidos, donde queremos apuntar al mercado latino”, concluye Baya Casal.
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Fuente: iproup.com