Qué son los Centros MAC, qué trámites se pueden realizar, locales y horarios de atención | Perú | PERU – Perú

cuando debemos hacer algo ProcedimientoAdemás de las sedes de las instituciones encargadas, nos dicen que podemos ir a un centro MAC, pero muchas personas desconocen la existencia de esta opción. En este sentido, en Gestión te explicamos de qué se trata, qué tipos de trámites se pueden realizar y dónde se encuentran. Tomar nota

El Centro para una Mejor Atención al Ciudadano, mejor conocido como MAC, por sus siglas, es una dependencia de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM). Cuenta con varias oficinas en Lima y Callao, así como a nivel nacional que sirven para realizar diversos trámites o acceder a servicios del Estado. Por ejemplo, si hay que realizar varios trámites, no es necesario ir a diferentes instituciones, sino enfocarlos en un MAC de manera ágil. También puedes acudir al que esté más cerca de tu centro de trabajo o domicilio.

¿QUÉ TRÁMITES PUEDO REALIZAR EN UN CENTRO MAC?

En esta plataforma se pueden realizar varios tipos de trámites, pero la disponibilidad de trámites depende de cada localidad. se puede sacar Pasaporte, DNI, certificados de antecedentes judiciales, penales o policiales, expedición de carnet de conducir, legalización de documentos emitidos en el extranjero, orientación en servicios consulares, orientación fiscalentre otros.

Con carácter general, podrá realizar trámites con las siguientes entidades:

• Banco Nacional
• Seguro Social de Salud (EsSalud)
• Instituto Nacional Penitenciario (INPE)
• Ministerio del Interior (Mininter)
• Ministerio de Relaciones Exteriores
• Ministerio del Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE)
• Poder Judicial (PJ)
• Seguro Integral de Salud (SIS)
• Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec)
• Superintendencia Nacional de Migraciones
• Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (Sunarp)
• Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat)

¿QUÉ TRÁMITES NECESITAN CITA?

Sin embargo, la PCM precisó que la cita solo será necesaria para realizar los tramites emisión de pasaporte electrónico y emisión o duplicado de licencia de conducir.

Para estos dos trámites específicos, la reserva de la cita se puede generar en la página del MAC, a la cual se puede acceder a través del siguiente enlace: www.mac.pe

• Pasaporte citas aquí
• Citas para licencia de conducir aquí

Sin embargo, según el sitio web oficial del MAC, a partir del lunes 7 de marzo la atención en los Centros de Servicio no requerirá de citas.

¿DÓNDE ESTÁN LAS INSTALACIONES DE LOS CENTROS MAC Y CUÁL ES EL HORARIO?

Mejores Centros de Atención Ciudadana (MAC) en Lima o Callao:

• Ventana MAC: Municipio Ventana. AV. La Playa s/n, Alt. de la Urb. Zona Comercial, frente a la Plaza Cívica, Ventana, Callao. Atención: Lunes a Viernes: 8:30 am a 6:30 pm Sábado de 9:00 am a 1:30 pm
• MAC Lima Sur: Centro Comercial Open Plaza Atocongo – Nivel 2. Av. Circunvalación. N° 1801 San Juan de Miraflores, Lima. Atención: Lunes a Viernes: 8:30 am a 6:30 pm Sábado de 9:00 am a 1:30 pm
• MAC Lima Este: Centro Comercial Agustino Plaza – Nivel 1. Av. Ancash N° 2151, El Agustino, Lima. Atención: Lunes a Viernes: 8:30 am a 6:30 pm Sábado de 9:00 am a 1:30 pm
• Mac Callao: Centro Comercial Mall Plaza Bellavista – Sótano. AV. Óscar Benavides Nº 3866, Urb. El Águila, Bellavista, Callao. Atención: Lunes a Viernes: 8:30 am a 6:30 pm Sábado de 9:00 am a 1:30 pm

Mejores Centros de Atención al Ciudadano (MAC) de Regiones:

• MAC Arequipa: Centro Comercial Mall Aventura Porongoche – Nivel 2. Av. Porongoche N° 500, Paucarpata, Arequipa. Atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:45 Sábados de 08:00 a 13:45
• MACPiura: Centro Comercial Real Plaza – Nivel 1. Av. Sánchez Cerro N° 234, Piura, Piura. Atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:45 Sábados de 08:00 a 13:45
• MACMoquegua: Centro Comercial Plaza Center Moquegua (costado tienda Plaza Vea). AV. Circunvalación 1B Sub lote 1-A Fundo Gramadal, Moquegua, Mariscal Nieto, Moquegua. Atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:45 Sábados de 08:00 a 13:45
• MAC Huánuco: Centro Comercial Real Plaza – 1er Piso. Jr. Independencia N° 1601, Huánuco, Huánuco, Huánuco. Atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:45 Sábados de 08:00 a 13:45
• Mac Loreto: Terminal ENAPU – Nivel 1. Av. La Marina N° 1338 Punchana, Maynas, Loreto. Atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:45 Sábados de 08:00 a 13:45
• MACCajamarca: Centro Comercial Real Plaza – Nivel 2. Av. Evitamiento Norte 1A Barrio San Antonio, Cajamarca, Cajamarca. Atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:45 Sábados de 08:00 a 13:45
• Libertad MAC: Centro Comercial Real Plaza Trujillo – Nivel 2. Av. César Vallejo Oeste No. 1345, Trujillo, La Libertad. Atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:45 Sábados de 08:00 a 13:45
• MAC Ucayali: Centro Comercial Real Plaza Pucallpa – Nivel 2. Avenida Centenario No. 1642, Yarinacocha, Coronel Portillo, Ucayali. Atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:45 Sábados de 08:00 a 13:45

PARA MÁS INFORMACIÓN

Para mayor información, puede comunicarse a través de los siguientes canales

▶ Teléfono: Llama a ALO MAC al número 1800. De lunes a domingo de 8:00 am. a 8:00 pm, donde recibirá atención en español o quechua.

▶ Correo electrónico: Escriba a infomac@pcm.gob.pe

▶ Redes sociales:

• Facebook (@MAC.PCM)
• Twitter (@MAC_PCM)
• Chat (mac.pe)
• Telegrama (@MACPlatform)