Residente de Campinas (93 km de SP), la lectora Aparecida de Lima Cassiano, de 60 años, espera desde octubre del año pasado una respuesta del INSS (Instituto Nacional del Seguro Social) a una solicitud de pago por enfermedad.
Hasta octubre, Aparecida trabajaba como limpiadora, pero, según ella, tuvo que interrumpir el servicio por diversos problemas de salud. La asegurada dice que tiene pico de loro (un tipo de problema de espalda), fibromialgia (una enfermedad que causa dolor en todo el cuerpo), artrosis de rodilla e hipertensión arterial.
En julio, Aparecida tuvo Covid-19. “Hubo algunas secuelas. Ahora, además del dolor, tengo dificultad para respirar, lo que me cansa mucho, incluso después de pequeños trabajos ”.
La señora de la limpieza informa que solicitó el beneficio a través del sitio web del INSS. Afirma haber enviado los certificados médicos que prueban los problemas. Desde entonces, dice que no ha recibido ningún comentario, ni siquiera una convocatoria de experiencia.
El año pasado, debido a la pandemia, el INSS suspendió la realización de peritajes in situ. Para ello, el instituto anticipaba un salario mínimo (R $ 1.045 en 2020) para los solicitantes que enviaran documentación médica justificando la solicitud.
Si el beneficiario tuviera derecho a una ayuda superior al mínimo, la diferencia se pagaría posteriormente. El INSS volvió a adoptar la medida este año, debido al segundo pico de la pandemia, pero con algunas diferencias. Ahora ya no se paga un anticipo, sino la cantidad exacta a la que tiene derecho el trabajador.
“Le ruego al INSS que me ayude. Como no estoy trabajando, tenemos muchas dificultades aquí en casa ”, lamenta.
El INSS tendrá que realizar conocimientos
El INSS (Instituto Nacional de Seguridad Social) informó, mediante nota enviada por su oficina de prensa al informe, que no era posible completar el análisis de la solicitud realizada por Aparecida de Lima Cassiano únicamente a través de la documentación presentada. “Por esta razón, tendrá que programar un examen médico presencial dentro de los siete días, contando desde la ciencia de la comunicación. Cuestionada, Aparecida dijo que no se le informó sobre la necesidad de realizar un reconocimiento médico en persona.
Noticia de Brasil