Más de la mitad de los 2.000 millones de trabajadores que se estima que trabajan en sectores esenciales de la economía, los que están en primera línea, sintieron que tenían que aprender por sí mismos y de manera adaptada utilizando herramientas tecnológicas y otras soluciones digitales para mantenerse activos durante la crisis. pandemia.
El sentimiento global también es compartido entre los brasileños: el 60% de los encuestados informaron no haber recibido ninguna capacitación formal para usar nuevas tecnologías, según un informe publicado este miércoles (12) por Microsoft. El porcentaje global es del 55%.
La publicación de la empresa de origen estadounidense escuchó a 9.600 trabajadores de sectores industriales para los que el home office es prácticamente imposible. Son empleados de las industrias de bienes, automóviles, energía, finanzas, hospitalidad, telecomunicaciones, medios, comercio minorista y atención médica.
«Mantuvieron los alimentos abastecidos, se aseguraron de que las redes eléctricas siguieran funcionando, brindaron servicios de salud esenciales y produjeron y distribuyeron los productos que el mundo necesita, todo mientras enfrentaban riesgos personales y continuas interrupciones», se lee en el informe.
Jared Spataro, vicepresidente de una división de Microsoft denominada «trabajo moderno», dice que se esperaba el porcentaje de trabajadores de primera línea que dijeron sentirse estresados, pero dijo que estaba sorprendido por cierta «cultura de preocupación» identificada por la búsqueda. .
Según Microsoft, el 76 % de los trabajadores de primera línea dijeron sentirse muy conectados con sus colegas. Esta cercanía proviene principalmente del estrés compartido durante la pandemia.
El promedio mundial es muy similar al resultado de Brasil, donde el 77% de los trabajadores de estos sectores dijeron estar más cerca de aquellos con quienes compartían la angustia de la crisis sanitaria.
Al mismo tiempo, los trabajadores de primera línea dijeron que sienten que la comunicación debe priorizarse desde arriba. Es necesario desarrollar la «cultura de la empresa», dijeron los encuestados a Microsoft.
Entre los que dijeron sentirse estresados, el 45 % mencionó grandes cargas de trabajo, 44 % salarios bajos y 41 % jornadas largas. Para los brasileños, los bajos ingresos fueron citados como un factor estresante por el 55% de los trabajadores de primera línea, quienes también señalaron entre las preocupaciones: demasiado trabajo por hacer (51%), jornadas muy largas (42%), miedo a perder su trabajo ( 34%) y rutina de trabajo rígida (34%).
Otro punto sorprendente para el ejecutivo de Microsoft fue lo que llamó una visión positiva de la tecnología. A nivel mundial, el 63% de los trabajadores de primera línea dijeron que estaban entusiasmados con las oportunidades laborales que podrían abrirse mediante el uso de la tecnología. En Brasil, el 61% expresó perspectivas positivas.
Según Microsoft, en estos segmentos laborales masivamente subcontratados, los trabajadores tradicionalmente están desatendidos por la tecnología.
Otro hallazgo del informe de Microsoft apunta a lo que la compañía llama un punto de inflexión, en medio de una importante reorganización del trabajo. Esa inflexión se expresa, en el estudio, a través del deseo de mejores salarios y beneficios, más flexibilidad y equilibrio entre la vida personal y profesional.
En Brasil, el 80% dijo que mejores salarios tendrían un efecto en la reducción del estrés. Para el 63%, mejorar el tipo de tecnología aplicada al trabajo sería una forma de mejorar las condiciones. La licencia pagada también fue citada por el 57% de los encuestados.
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Fuente: uol.com.br