En 2021, Cristian Velázquez ayudó a Uber a resolver un importante problema de software. Primero, él y sus compañeros de equipo diagnosticaron una falla en el procesamiento de datos que podría haber impedido que la aplicación funcionara correctamente. Luego, desarrollaron una forma de limpiar los recuerdos de manera más eficiente, lo que le ahorra tiempo y dinero a la empresa.
Esa es la versión corta, al menos.
El público puede leer una descripción más detallada del proyecto de Velázquez en el blog de ingeniería de Uber, en una publicación titulada «Cómo salvamos 70 000 ‘núcleos’ en 30 servicios de misión crítica». Pero es bueno tener en cuenta que la lectura será más fácil si sabe lo que significa la jerga como Go, CPU y recolección de basura.
En su papel como ingeniero de confiabilidad del sitio, Velázquez entiende completamente estos términos. Pero en ese entonces, él no sabía mucho acerca de los blogs. De hecho, a pesar de haber trabajado como ingeniero en Uber durante casi tres años, no sabía que la empresa tenía un blog de ingeniería hasta que le pidieron que escribiera para él.
“Este es el primer trabajo donde comencé a hacer más trabajo externo”, dijo el ingeniero. Tardó unos meses en terminar el texto de su primera publicación. «Aprendí mucho de ella», dijo Velázquez. «Hacer el siguiente texto fue mucho más fácil».
Es justo, porque mucha gente descubrió el blog de ingeniería de Uber a través de Velázquez. Su publicación ha generado más de 84.000 visitas desde que se publicó en diciembre de 2021, según datos internos de la empresa, lo que la convierte en una de las páginas más populares del sitio.
Uber es una de varias grandes empresas que esperan llegar a los ingenieros de esta manera. Organizaciones como Google, Apple y Meta, cuyo objetivo es construir el futuro de la tecnología, también están en el juego de los blogs, una reliquia del pasado de Internet.
Estos sitios combinan vislumbres de cómo es la vida dentro de una empresa con estudios de casos de tareas de programación complejas. Las publicaciones tienden a tener títulos similares a los trabajos académicos de posgrado y el encanto editorial de los manuales de procedimientos. A menudo, su objetivo es aumentar la transparencia, proporcionar recursos a la comunidad de ingenieros y atraer personas a puestos de trabajo en estas empresas.
«Cerra la brecha entre la página de carreras de una empresa y las descripciones de trabajo de los empleados», dijo Jennifer Hindle, directora de marketing de productos de Stack Overflow, una plataforma en línea donde los trabajadores de tecnología pueden hacer y responder preguntas.
Stack Overflow descubrió que el 48 % de los desarrolladores usan este tipo de blog y otras redes sociales controladas por empresas cuando buscan posibles empleadores.
«Es más o menos cómo funciona Instagram en la vida real de las personas, para mostrar los aspectos más destacados de algo interesante», dijo Devin Riley, un ingeniero que ha trabajado en empresas de tecnología como GitHub, una plataforma de código abierto, y Braintree, una empresa de procesamiento de pagos. «Hay mucho trabajo tedioso, tareas mundanas del día a día que deben realizarse en estas empresas de tecnología, cosas que no son particularmente emocionantes y que nunca aparecerán en sus blogs».
Riley dejó recientemente su puesto en GitHub después de más de tres años. Dijo que se cansó del trabajo completamente remoto y de un nuevo jefe que no le mostró oportunidades de crecimiento profesional. En su búsqueda de un nuevo trabajo, definió la compensación, la misión de la empresa y la calidad del producto como sus principales criterios. Un blog de ingeniería no influirá en su decisión de tomar un trabajo en algún lugar más de lo que lo haría un salario alto, pero aún tiene peso. Los consulta en busca de pistas sobre lo que valora una empresa.
«Los blogs de ingeniería ofrecen algunas señales», explicó. “Sobre si las empresas consideran la ingeniería una parte esencial de su negocio, y si están dispuestas a invertir en textos sobre lo que hacen”.
Algunas empresas parecen invertir con más entusiasmo que otras. Marcas como Uber entran en detalles sobre proyectos importantes, pero los blogs de ingeniería, en el peor de los casos, a veces parecen poco más que comunicados de prensa disfrazados y provocan el rechazo de posibles buscadores de empleo.
“Si leo una publicación de blog y puedo decir fácilmente que fue escrita por un vendedor, me estremezco y me doy por vencido en la segunda oración”, dijo David Walsh, ingeniero senior de la empresa de criptomonedas MetaMask, y también autor de un blog de tecnología personal. . . “Si puedo decir que fue escrito por un ingeniero del equipo, estamos hablando de alguien que ha estado en las trincheras y tenía que lograr algo importante. Es alguien por quien, como ingeniero, tengo admiración y por quien Puedo empatizar».
Publicar blogs internos de ingeniería y animar a la gente a escribir para ellos no es una propuesta libre de riesgos. Para que las publicaciones sean efectivas, requieren honestidad. Sin embargo, a las empresas de tecnología generalmente les gusta mantener la confidencialidad de sus productos y no quieren que las filtraciones de información le den a la competencia alguna ventaja potencial.
Ahora esas mismas empresas están divulgando voluntariamente los desafíos que enfrentan y trayendo más transparencia.
No es muy costoso mantener este tipo de blog, dicen las empresas, ya que los ingenieros no suelen recibir pago adicional por su redacción. Pero gestionar este tipo de publicaciones tiene un precio en el tiempo. Los ingenieros suelen ganar salarios que se encuentran entre los más altos en tecnología. Contribuir a un blog los aleja de su trabajo principal de construir y mantener los productos de una empresa. Como resultado, a veces lleva meses completar una sola publicación.
«Ya sean los editores o los ingenieros y científicos de datos quienes toman la delantera en la redacción de los textos, nuestros expertos siempre necesitan invertir tiempo en el tema, tiempo que no siempre tienen», dijo Anita Clarke, editora ejecutiva sénior de Shopify.
Las empresas deben considerar esta ecuación durante un momento especialmente caótico en tecnología. El sector sigue creando decenas de miles de nuevos puestos de trabajo cada mes y, al mismo tiempo, más de 153 000 trabajadores fueron despedidos en 2022, según layoffs.fyi, un sitio web que realiza un seguimiento de los despidos.
Incluso para las empresas que deben adaptarse a la posibilidad de despidos, la contratación de ingenieros calificados es vital. La investigación ha demostrado que los fundadores y ejecutivos de tecnología creen que los roles de producto e ingeniería son los más difíciles de cubrir.
«Este es un desafío para los empleadores», dijo Hindle de Stack Overflow. «La tecnología no se está desacelerando. Todavía están luchando para llenar ese vacío, para llenar la necesidad de talento tecnológico».
Antes de comenzar en la plataforma de comercio electrónico Shopify como desarrollador, en 2020, Josh Larson visitó el blog de tecnología de la empresa, que está diseñado para ingenieros y científicos de datos. «Ofrece un vistazo a las herramientas que se están utilizando», dijo. «¿Utilizan la última tecnología? ¿El blog está siempre actualizado o se actualizó por última vez hace tres años?» Su futuro empleador pasó la prueba.
Dos años después, se ha convertido en uno de los autores que responde a las publicaciones del blog. (Larson disfruta de una ventaja injusta: estudió periodismo en la universidad). En junio, publicó «How We Built Hydrogen: A React Framework for Building Custom Stores», que analiza entre bastidores cómo Shopify construyó un nuevo conjunto. de herramientas para desarrolladores. A pesar de tener 2.500 palabras, el texto se convirtió en uno de los más populares del año en el sitio, ya que expuso la forma en que Shopify utilizó los comentarios de los clientes para mejorar su producto.
Es un buen ejemplo de por qué el blog de tecnología de Shopify se ha convertido en una historia de éxito de la industria. El tráfico anual superó el millón de visualizaciones en 2022 -un crecimiento del 56% desde 2021, según la compañía-, lo que indica que, cuando el blog está bien hecho, hay una audiencia importante interesada en este tipo de información.
«Lo que escuchas una y otra vez sobre escribir, especialmente en Internet, es ‘esto ya se ha escrito’ o ‘no sé de qué estoy hablando'», dijo Larson, expresando las dudas que muchos blogueros tienen. ciertamente lo había hecho en el pasado. Anima a sus compañeros ingenieros a no desanimarse. «Tu perspectiva será útil para otras personas», dijo, y agregó: «Simplemente no tengas miedo de compartir lo que has aprendido».
Traducido por Paulo Migliacci
Noticia de Brasil
Fuente: uol.com.br