Watchdog investiga a British Airways y Ryanair por reembolsos de vuelos /Titulares de Economia Internacionales

La directora ejecutiva de CMA, Andrea Coscelli, agregó: «Si bien entendemos que las aerolíneas han pasado momentos difíciles durante la pandemia, no se debe dejar a la gente de su bolsillo injustamente por cumplir con la ley.

«Los clientes reservaron estos vuelos de buena fe y legalmente no pudieron tomarlos debido a circunstancias completamente fuera de su control. Creemos que a estas personas se les debería haber ofrecido la devolución de su dinero».

La agencia agregó que no se debe asumir que ninguna de las aerolíneas ha violado la ley.

Se produce después de que la CMA lanzó una acción de ejecución contra varias empresas de viajes combinados, obligándolas a aceptar ofrecer reembolsos en efectivo a los clientes.

El mes pasado, las empresas de viajes combinados Teletext Holidays y Alpharooms acordaron devolver 7 millones de libras esterlinas a los clientes que vieron canceladas sus vacaciones debido a la pandemia de Covid-19.

Sigue acuerdos similares hechos por LoveHolidays, Lastminute.com, Virgin Holidays y Tui UK, después de que miles de clientes se quejaron de que las compañías no los reembolsaron por cancelaciones …

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Fuente: www.telegraph.co.uk
Esta nota fué publicada originalmente el día: 2021-06-09 06:27:53