Usuarios del transporte público enfrentan problemas con la carga de saldo en la tarjeta SUBE
Los usuarios del transporte público podrían tener inconvenientes para viajar este miércoles, ya que desde las cuentas oficiales de la tarjeta SUBE indicaron que el sistema está sufriendo problemas en la carga de saldo. Varios usuarios ya habían reportado inconvenientes para utilizar el servicio en las últimas horas.
A través de un corto comunicado oficial en redes, desde la cuenta oficial de la tarjeta se informó que debido a «inconvenientes técnicos ajenos a SUBE» la compra y acreditación de saldo «puede presentar intermitencias en su funcionamiento» y pidieron disculpas por las molestias ocasionadas.
El mensaje llega luego de que varios pasajeros relatasen que habían tenido problemas para cargar saldo a través de las redes, entre los que mencionaron que las máquinas ubicadas en las estaciones no acreditaban las recargas y sólo permitían consultar el importe que tenían las tarjetas.
«Quiero cargar la sube en la app, no puedo. Hago la fila para acreditar la carga en la ventanilla, no puedo. La máquina que está en la estación sólo sirve para ver saldo, no carga», contaba una usuaria, desde X. Su indignación se sumaba a la de otros viajeros que contaban que ya desde la mañana había problemas con y que ni siquiera se podían validar los depósitos en las máquinas ubicadas arriba de los colectivos.
En una de las respuestas a las decenas de quejas recibidas en las redes, desde la cuenta oficial de Instagram indicaron que «SUBE se encuentra en mantenimiento y puede presentar intermitencias«.
«El inconveniente ya fue notificado y derivado al sector correspondiente. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad», agregaron desde la cuenta oficial, en donde sugirieron a los usuarios «intentar nuevamente más tarde o en el transcurso del día».
Aumento en el transporte público agrava situación de usuarios con problemas en la carga de saldo
Los inconvenientes con las recargas llegaron apenas un día después del nuevo aumento que sufrió el transporte público en el Área Metropolitana de Buenos Aires este lunes, y que alcanza a colectivos, subtes y trenes con distintos porcentajes según el servicio y la jurisdicción.
Desde este martes, las líneas de colectivos que realizan todo su recorrido dentro de la Ciudad de Buenos Aires sufrieron un incremento en el precio del boleto del 4,1% y el mínimo, correspondiente a viajes de hasta 3 kilómetros, pasó a costar $887,87.
En tanto, las líneas que circulan por la provincia de Buenos Aires aplicaron una suba del 4,3% y el boleto mínimo paró de $1.111,19 a $1.158,97.
El subte porteño también sufrió una actualización del 4,1%, y el boleto general para los primeros 20 viajes del mes pasó de costar $1.684 a $1.753,04. De todos modos, en ese caso la tarifa es escalonada y contempla descuentos a medida que aumenta la cantidad de viajes realizados durante el mismo mes
Finalmente, en el caso de los trenes, los pasajeros de las líneas Mitre, Sarmiento, San Martín, Urquiza, Roca, Belgrano Norte y Belgrano Sur también vieron un aumento desde el comienzo de septiembre, cuando entró en vigencia el último tramo del ajuste del 14,29% autorizado por el Gobierno nacional. Con la actualización, el boleto mínimo para usuarios con SUBE registrada pasó de $420 a $480.
Cierre
En resumen, los usuarios del transporte público en Buenos Aires enfrentan problemas con la carga de saldo en la tarjeta SUBE, agravados por el reciente aumento en las tarifas. La intermitencia en el sistema de acreditación de saldo ha generado malestar entre los pasajeros, quienes además deben hacer frente a los nuevos precios en colectivos, subtes y trenes. Se espera que las autoridades competentes solucionen los inconvenientes técnicos a la brevedad para garantizar un servicio óptimo a los usuarios.
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