Desafos y oportunidades del triple impacto en tiempos de pandemia – Noticias econmicas, financieras y de negocios

Si bien el cumplimiento de los objetivos de triple impacto – dar respuesta a demandas sociales y ambientales relacionadas con el negocio, así como lograr resultados económicos – es deseable para las empresas, muchas no lo logran y optan por llevar a cabo acciones de Responsabilidad Corporativa sin modificar su forma de hacer negocios. funcionar.

Por qué Para Mara Jos Murcia, profesora del IAE Business School y especialista en Sostenibilidad, Los mayores desafíos para que las empresas adopten el triple shock son dobles.

Por un lado, la «hoja corta» de la crisis generada por la pandemia distrae los recursos económicos -debido a la gran caída del consumo y las ventas en muchos sectores- y la atención de la gerencia, enfocada en el corto plazo, mientras que la lógica del triple impacto exige atención y enfoque en el largo plazo.

«Por otro lado, implica un cambio de paradigma. Tradicionalmente el triple impacto ha sido visto como algo «bueno» o «deseable», pero un centro de costos, algo que «hace» la solución que como negocio se pretende entregar al mercado «explica el experto.

Para el especialista existen varias tendencias empresariales que ayudan a derribar el mito del «aumento» del triple impacto. “Las oportunidades vendrán dadas por las nuevas tecnologías -permiten la producción de bienes de una manera mucho más eficiente y al mismo tiempo, con menor impacto ambiental-; el crecimiento de la economía circular, que implica la adopción de modelos de producción apalancados sobre el compartir, alquilar, reutilizar, reparar, renovar y reciclar materiales y productos, crear valor agregado, y el cambio de valores del consumidor que valora cada vez más las soluciones sostenibles que cuidan los objetivos sociales y / o ambientales ”, explica .

A esto se suma el hecho de que el talento se siente atraído por trabajar en entornos que aseguran el desarrollo profesional y la contribución a una sociedad más justa e inclusiva y un planeta más habitable, y los inversores buscan oportunidades en activos que forjen entornos más resilientes y rentables, Las empresas de triple impacto estarán mejor posicionadas para atraer talento mientras acceden al capital que necesitan para crecer y más en tiempos difíciles.

Para Murcia, la convicción ética también es clave, así como el sentido de urgencia por parte de la dirección para implementar este nuevo paradigma. “No es algo idílico, ni es una visión del mundo de la gran corporación con estructuras propias y mayor disponibilidad de recursos financieros”, dice, aunque reconoce que no basta con decidir, también hay que esforzarse. hecho para comunicar la nueva visión a todas las partes interesadas. niveles organizacionales, alinear incentivos e implementar una estrategia sustentable.

UN MODELO DESAFÍO

Para Federico Muxi, socio y director gerente de BCG en Argentina, «todos los procesos en una empresa cambian si se adopta la lógica del triple impacto. Y esto no es fácil», reconoce.

«No es solo un cambio de mentalidad de liderazgo, sino que es un cambio en el modelo de negocio, que no se logra en un díaEn cambio, tomar una medida de RSE es algo que se puede hacer sin cambiar en absoluto la propuesta de valor de la empresa.

En BCG adoptan el Impacto Social Total (TSI), definición que integra el beneficio total para la sociedad de todos los productos, servicios, operaciones, capacidades y actividades que realiza una organización. “Las contribuciones positivas a la sociedad aumentan el valor empresarial. Esto no se logra con acciones de Responsabilidad Social, sino integrando las demandas de la sociedad y el entorno que son relevantes para el modelo de negocio”, explica Muxi.

Al hacerlo, las empresas podrán mitigar el riesgo de eventos negativos importantes y abrir nuevas oportunidades, aprovechar nuevos mercados, reducir los costos de la reducción de desechos o crear una cadena de suministro más confiable.

«El triple choque es un gran desafío y para que suceda se necesita un liderazgo convencido, basado en la creencia de que a largo plazo es lo mejor para los negocios.“dice Muxi, quien al mismo tiempo admite que no todas las firmas van a funcionar bien con esta lógica.

«Como en cualquier estrategia empresarial, hay ganadores y perdedores; hay quienes podrán implementarla bien y quienes no, pero la investigación de BCG muestra que existe una correlación entre el enfoque de las empresas en el triple impacto y su rendimiento. Hoy, apostar por esto es un factor crítico de éxito «, afirma.

Según una investigación de BCG en 300 empresas de diferentes sectores, las que tuvieron un buen desempeño ambiental, social y de gobierno corporativo logran una mayor rentabilidad y mayores múltiplos de valoración que las empresas con un desempeño más débil en estos aspectos.

Esta visión asegura mayores márgenes de beneficio y mejores múltiplos de valoración para las empresas que lideran y promueven estas prácticas ”, explica el especialista.

El contexto argentino y pandémico es complicado, reconoce. “Es cierto que la preocupación por el corto plazo se exacerba. Pero ¿qué mejor oportunidad que esta para hacer realidad una mirada más inclusiva y, por ejemplo, cuidar a los empleados y alinear el negocio atendiendo demandas sociales como la desigualdad?”. Muxi.

«Hay muchas oportunidades no solo en la alimentación, sino también en el comercio minorista, la banca y la energía», enumera algunas. Un ejemplo de un nuevo negocio inclusivo sería Mercado Pago, que llegó muy bien a los sectores sub-bancarizados, brindando un muy buen servicio a bajo costo.

“Tiene un impacto social enorme que permite el acceso a los servicios financieros a poblaciones que no lo tenían y estaban excluidas. Es importante que modelos de negocios creativos y rentables logren atender a segmentos de la población, que tradicionalmente no eran atendidos”, dice Muxi. , porque esto asegura no solo la inclusión social, sino también que la solución sea sostenible en el tiempo. Esto se logra con negocios innovadores ”, confirma el especialista.