Las empresas ms confiables: ranking exclusivo con el top 15 de la Argentina

El confianza es uno de los pilares fundamentales para una compañía. Y construirlo no es un trabajo que se pueda hacer de la noche a la mañana. Este es uno de los puntos que se tuvo en cuenta para elabora el ranking de las 100 mejores empresas de imagenque APERTURA realiza junto con SEL Consultores.

Esta encuesta refleja la imagen que tienen las empresas de diferentes industrias y quienes votan son un grupo de más de 400 líderes de opinión. integrado por directores generales de empresas, consultores y periodistas especializados.

en el sujeto «Confiabilidad en su producto o servicios»los encuestados eligieron MercadoLibre como la empresa con mejor imagen del país. La firma que emplea a más de 40.000 personas también obtuvo el primer puesto del ranking general por cuarto año consecutivo y cerró 2022 con facturación y beneficios récord.

Él el segundo lugar fue para toyota, quien hace menos de un año decidió cambiar de piloto y eligió a Gustavo Salinas como su nuevo número uno. El fabricante de automóviles agregó un tercer turno en su planta con el objetivo de llegar a 182.000 unidades para este año.

Y el podio lo completó Arcor, que tiene a Luis Pagani como director general desde hace 30 años. En 2022, la empresa cordobesa inauguró su planta de golosinas en Angola y, según el ejecutivo, en el corto plazo se enfocará en ese mercado y la región del África subsahariana.

Otros se destacaron dentro de este rubro por haber escalado varias posiciones en la lista. YPF escaló cinco escalones para ubicarse en el séptimo lugar, mientras que Mastellone y Nestl se ubicaron un lugar por encima de su desempeño en la edición de 2022. Ford escaló 14 espacios y entró en el top 15.

¿Cómo se hizo la clasificación?

Para la elaboración del ranking de Las 100 Mejores Empresas de Imagen, SEL Consultores encuestó, en exclusiva para APERTURA, a 407 líderes de opinión (317 empresarios, 45 consultores de empresas y 45 periodistas), entre los meses de noviembre y diciembre de 2022.

Se utilizaron tres criterios metodológicos: el número de menciones recibidas, el orden de mención (primer, segundo o tercer lugar) y la puntuación asignada, del 1 al 10, a cada empresa nombrada. El ranking se construyó considerando las menciones realizadas al indagar sobre las empresas con mejor imagen, en general y por atributo de imagen.

El instrumento de recolección fue un cuestionario semiestructuradocon una investigación de respuestas espontáneas que fue dirigida por María Laura Cali, Directora Ejecutiva de SEL.

Se analizaron 11 atributos de imagen: Confiabilidad de sus productos y/o servicios, Ética y transparencia en sus negocios, Solvencia económica y financiera, Cuidado de sus Recursos Humanos, Trayectoria y permanencia en el país, Calidad en la gestión, Inversión y producción en el país, Gestión sustentable, Publicidad y comunicación y acciones de prensa, y Atención responsable al consumidor en un contexto de alta inflación. Este último atributo se incorporó este año. Cada atributo recibió un peso equivalente a la importancia asignada por los entrevistados.

En relación a los rankings sectoriales, se consideraron las mencionadas menciones al indagar sobre las empresas con mejor imagen dentro de cada categoría. Se analizaron específicamente nueve sectores de actividad: Retail y Consumo Masivo, Servicios Financieros, Laboratorios e Industrias Químicas, Insumos y Bienes Durables, Automotriz, Agroindustria, Tecnología, Servicios Públicos e Infraestructura, y Medicina Prepaga.

Cada sector de actividad fue analizado individualmente considerando el número de menciones, el orden y los puntajes alcanzados por cada empresa en relación a los señalados. Cada ranking presenta la posición alcanzada por cada empresa y el puntaje obtenido en relación al líder.

La versión original de esta nota fue publicada en el número 351 de la revista Apertura.