Los 3 trucos sencillos y baratos para tener empleados felices y hacer mejores negocios

Tener empleados felices no es solo un buen deseo del empleador, sino también un objetivo de quien proyecta un buen negocio. Es eso la felicidad de los colaboradores Tendrá un impacto directo en los resultados de la compañía. Al menos eso es lo que dice un estudio publicado por MIT Sloan Management Review.

El costo de la satisfacción laboral y el bienestar emocional de los empleados durante la pandemia ha llevado a los líderes empresariales fomentar la felicidad de la fuerza laboral como nunca antes. Si bien muchos, si no la mayoría, están motivados por una preocupación genuina por las personas, También se sabe intuitivamente que la felicidad de los empleados debe impulsar el desempeño laboral.

Aún así, quedan dos preguntas persistentes del estudio: ¿Qué viene primero, tener éxito y luego ser feliz, o ser feliz y luego tener éxito? ¿Y cuánto importa la felicidad inicial?

Los resultados de esta investigación, publicados en la Diario de Estudios de la FelicidadFueron un paso más allá al responder esas dos preguntas.

Para lograr esto, estudio los investigadores siguieron a casi 1 millón de soldados del Ejército de EE. UU. durante casi cinco años. Primero les pidieron que calificaran su bienestar, junto con su optimismo, y luego rastrearon qué soldados recibieron premios más tarde en función de su desempeño laboral.

Recolectaron los datos en medio de las guerras en Irak y Afganistán, por lo que había mucho en juego: algunos de esos premios fueron por desempeño ejemplar en el trabajo asignado, mientras que otros se obtuvieron por desempeño sobresaliente en hechos heroicos. Recibir un premio en el Ejército, ya sea por un desempeño laboral ejemplar o por heroísmo, es un evento relativamente raro. De los casi 1 millón de soldados de nuestra muestra, solo el 12% recibió algún tipo de premio durante los cinco años que llevaron a cabo el estudio.

Y aunque promover la felicidad de los empleados puede ser demasiado difícil, demasiado costoso o llevar demasiado tiempo para muchos, según el estudio hay algunos trucos simples que se pueden implementar rápidamente.

1. Contrata gente feliz

Muchas organizaciones ya utilizan pruebas cognitivas y psicométricas como parte de su proceso de contratación. Paul Lester, profesor asociado de administración en la Escuela de Posgrado Naval de EE. UU., quien dirigió el estudio, señala que incluir una encuesta adicional para medir la felicidad y el optimismo de referencia de un candidato podría ser una forma relativamente simple y rentable de impulsar el bienestar en la organización.

«En igualdad de condiciones, tiene sentido contratar a la persona más feliz»ya que «entran por la puerta con una gran actitud», explica.

Esto no quiere decir que los gerentes de contratación deban priorizar la felicidad de los candidatos a un puesto sobre sus conocimientos o habilidades. en cambio, deberían usar medidas de felicidad como desempate.

2. Cultiva la felicidad

Cuando se trata de impulsar el bienestar emocional de un empleado, no hay mucho que el jefe pueda hacer. «Pero tienen cierta influencia y oportunidades», dice Lester.

Además, como detalla un artículo de Business Insider, estas oportunidades no requieren mucho dinero. Lester y sus coinvestigadores recomiendan que los jefes dirijan ejercicios en equipo destinados a mejorar el bienestar de los empleados. En particular, comparten el ejercicio de las Tres Cosas Buenas, en el que los empleados escriben tres cosas que han ido bien cada día y qué ha hecho que esas cosas vayan bien, durante una semana.

También recomiendan el ejercicio «Uso de las fortalezas características de una manera nueva», en el que las personas completan una encuesta en línea sobre sus fortalezas y luego se comprometen a usar una de sus fortalezas clave de una manera nueva todos los días durante al menos una semana. Los estudios muestran que estos enfoques pueden aumentar la felicidad y reducir la depresión en el transcurso de 6 meses.

3. Liderar con optimismo

La manera más segura para que un gerente mantenga felices a las personas en el trabajo es ser un buen jefe. ser un buen ser humano. «Esto requiere escuchar activamente, sentir empatía, generar confianza y descubrir qué mueve a las personas para poder ayudarlas a crecer y desarrollarse», dice Adam Bandelli, consultor de liderazgo con sede en Nueva York. «Haz que se sientan comprometidos con ellos y valorados», agrega.

«La felicidad es contagiosa, por lo que los líderes deben ser un modelo a seguir. Las organizaciones y los equipos tienden a adoptar la personalidad del líder: si sus líderes no están contentos, es probable que sus empleados también lo estén”, concluye.