Qué hace Zippin, la empresa de logística para eCommerce / Titulares

Desde la pandemia, la industria del comercio electrónico enfrenta varios desafíos para adaptarse al crecimiento explosivo de la demanda.

Uno de los principales «dolores» y uno de los sectores que tuvo que madurar de la noche a la mañana fue el de la logística: el envío de los paquetes, la correcta coordinación de la entrega y los costes y servicios de cada proveedor.

En este contexto nació la empresa argentina zippinuna plataforma que reúne a más de 40 oficinas de correos, transporte y operadores logísticos como Correo Argentino, OCA, Chazky y La Sevillanita y fue certificado por Mercado Libre y Tiendanube dentro de sus tiendas de aplicaciones como una solución de envío para sus vendedores.

«Enrique Courtaux, Gabriel Topola y yo nos conocimos trabajando en una empresa de comercio electrónico en la que experimentamos de primera mano la complejidades de la industria, como la falta de tecnología y el atraso en la innovación. Este escenario fue la chispa que nos motivó a buscar una solución y Zippin busca ser la respuesta a esos desafíos”, cuenta a iProUP Federico Arbio, Fundador y CEO de Zippin.

“La plataforma, por un lado, permite a las empresas de la región acceder a servicios y herramientas logísticas de calidad y, por otro lado, permite que el transporte regional se sume a la tendencia del eCommerce”, detalla el gerente.

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Un aliado clave para el comercio electrónico

Además de tener operaciones en Argentina, la empresa acaba de ingresar al mercado chileno y planea expandirse a México a fines de año. Además, acaba de recibir una inversión de Kamay Ventures, el fondo de Grupo Arcor y Coca-Cola.

Igualmente, en facturación, la firma tiene como objetivo crecer 3x en Argentina con respecto a 2021.

Asimismo, sus objetivos de crecimiento pasan por aterrizar en Colombia y Perú entre 2023 y 2024. “Queremos convertirnos en el proveedor líder de soluciones tecnológicas en la industria logística de LATAM”, agrega Arbio.

Gabriela Ruggeri, Socia Directora de Kamay Venturesagrega: «Buscamos activamente soluciones que contribuyan al desarrollo social, económico y ambiental en diferentes áreas del proceso productivo. Por eso apostamos por esta startup porque estamos convencidos de que la solución que ofrecen aporta valor al proceso logístico. y promueve un mercado con precios más transparentes y competitivos, además de impulsar el sector del comercio electrónico, tan importante para las pymes regionales”.

La logística es uno de los sectores más importantes del comercio electrónico

Entre sus principales clientes se encuentran pymes de todos los tamaños; pero también cuentan con herramientas y tecnología para grandes empresas, siempre con el foco puesto en eficiencia de procesos, reducción de costes y mejora de la experiencia del cliente.

«Tenemos una mezcla interesante de clientes. Hoy en día, utilizan nuestros servicios desde minoristas y fabricantes de muebles hasta empresas de transporte.«, dice el director general.

Cabe señalar que la plataforma se integra con los principales marketplaces y eCommerce de LATAM como Mercado Libre, Shopify, Tiendanube, Woo-commerce, Vtex, Magento, entre otros; logrando así la automatización de los envíos y su trazabilidad.

También cuenta con más de 2.100 puntos de despacho y más de 4.500 puntos de retiro.; así como el servicio de cumplimiento, donde los clientes pueden utilizar los almacenes de la empresa para que se encarguen del almacenamiento, preparación y despacho de los productos.

Un futuro prometedor

Con la inyección de capital recibida de Kamay Ventures, Zippin espera no solo continuar con su instalación en Chile, sino incrementar la contratación de personal para seguir mejorando su propuesta de valor.

«La inversión del fondo es un gran hito para nosotros. Con la decisión de aumentar las operaciones en América Latina, creímos importante agregar líderes de mercado a nuestro directorio para ayudarnos a transitar el camino, y en Kamay encontramos ese apoyo», dice Arbio. .

La empresa busca, en el corto plazo, seguir fortaleciendo la red de transporte y operadores logísticos para poder ofrecer más y mejores opciones a nuestros clientes; así como incrementar los puntos de despacho y retiro.

También seguirán desarrollando nuevas herramientas tecnológicas y servicios complementarios: «Para cumplir con estos fines, es tenemos previsto contratar, en los próximos 12 meses, unas 25 personas en Argentina«.

A nivel regional, la startup «pisar el acelerador» con la apertura de Chile y ya buscan cubrir 10 nuevos empleados. Y van por más: “Además a final de año tenemos pensado expandirnos a México donde queremos sumar 10 personas al equipo local”.

Y concluye: “A medio plazo hay uno de los mayores retos de la compañía: desembarcar en Colombia y Perú entre 2023 y 2024«.