“Aquí se necesita mucho diálogo entre el sector público y privado. Lo que tenemos que lograr es que haya más inversión y que las empresas puedan crecer. Para eso hay que acompañarlas con iniciativas, proponer proyectos. necesario para dar estas posibilidades», añadió.
“Siempre creo que es posible crecer más, es una industria que tiene mucho movimiento y requiere talento”, garantizó Alexandre. Sin dudarlo, aseguró que “La industria del conocimiento en Argentina no tiene precedentes”.
Finalmente, destacó el talento argentino: “Es muy buscado en general, se destaca. Cuando uno ve la cantidad de startups que nacen en Argentina y se destacan en todo el mundo, claramente es un parámetro”
“No solo hay que buscar talento, sino también formar. Trabajamos en el bachillerato para formar talento, que es lo que demanda el mercado hoy en día”. Finalmente, reafirmó la necesidad de seguir trabajando en este camino: «Es necesario habilitar herramientas de formación y trabajar en estrecha colaboración con universidades, colegios y escuelas secundarias. Es responsabilidad de todos e incluso una responsabilidad conjunta entre el sector público y el privado”.
La alianza de IBM para impulsar el cambio
Tras el fin de la pandemia, la El negocio enfrentar un enorme desafío. Él transformación digital Es un hecho y la pandemia no ha hecho más que acelerar el proceso en el que los consumidores demandan mejores servicios. Para Roberto Alexander, gerente general de IBM este proceso no solo debe verse como una “ventaja competitiva”, sino también como “una cuestión de supervivencia”. Adaptarse a las demandas del mercado es imperativo en todas las industrias.
Aunque el escenario no parece el más favorable y está lejos de ser el ideal, las crisis traen oportunidades y los líderes empresariales están replanteándose cómo actuar en toda la cadena de valor. Están buscando formas de mejorar su infraestructura para obtener más flexibilidad con un enfoque de nube híbrida, fortalecer la ciberseguridad, aprovechar los datos para tomar decisiones más informadas y acelerar la innovación para brindar a los clientes nuevos y mejores productos y servicios. De hecho, según una investigación realizada por el Instituto IBM para el Valor EmpresarialLa innovación abierta, las asociaciones de ecosistemas y las experiencias integradas de los clientes son cada vez más importantes para los líderes empresariales.
En 2021, IBM presentó los resultados del Estudio de CEO «Encuentre lo esencial» sobre los desafíos y oportunidades que afectan a las empresas hoy y lo que esperan en los próximos 2-3 años. Algunos datos de Argentina:
• Los CEO argentinos esperan que la infraestructura tecnológica (46 %), los cambios del mercado (44 %), la sostenibilidad y la disrupción de la cadena de suministro y el flujo de caja (35 %) generen los mayores desafíos para su organización durante los próximos 2 a 3 años.
• El 54 % también cree que las habilidades de las personas y los factores tecnológicos son las fuerzas externas más importantes que afectarán a su empresa en los próximos 2 o 3 años.
• La nube fue reconocida por el 84% de los CEO argentinos como la tecnología más importante, seguida por IoT (79%) e inteligencia artificial (54%).
• El 47% de los CEO argentinos encuestados comentó que las sociedades y alianzas se han vuelto más importantes para los negocios después de la pandemia de COVID-19, superando la proporción de CEO globales que piensan lo mismo, 42%.
Estos desafíos antes mencionados son aún mayores para las pequeñas y medianas empresas, ya que a menudo tienen presupuestos limitados y procesos comerciales obsoletos.
Los tres casos de prueba
Santander Consumidor, Tech Data e IBM han iniciado una colaboración para apoyar el crecimiento y la modernización de las pymes. El objetivo es proporcionar un fácil acceso a la tecnología de IBM para impulsar el negocio, mejorar los ingresos, optimizar los procesos y crear experiencias para los clientes. Martín Solano, consejero delegado de Santander Consumer, expresó la visión que guía la colaboración: “Ajustar los productos a la demanda del mercado”. El programa de financiación de Santander Consumer permite a las pymes acceder a la tecnología de IBM para modernizar los flujos de trabajo a tasas competitivas del 34,5%. “Hay muchas ganas de avanzar”, dijo Solano en la conferencia organizada por IBM.
Para seguir siendo competitivos, los bancos y los mercados financieros deben automatizar las operaciones para liberar valiosos recursos humanos y tecnológicos para que puedan concentrarse en tareas de mayor valor. Los consumidores quieren acceder a sus cuentas, bloquear tarjetas perdidas, realizar pagos virtuales y transferir dinero a otros de forma rápida y segura. Esto significa que las instituciones financieras necesitan desarrollar aplicaciones fáciles de usar con un tiempo de actividad superior que se pueda integrar fácilmente con otras aplicaciones.
En ese sentido, Banco Superville está asumiendo un papel específico. «El cliente como centro» es el lema. Así lo expresó Nahuel González, jefe de gobierno de Data de Superville. Superville está comprometida con la transformación de su negocio. «Superville tomó la decisión de ser una empresa basada en datos», agregó González.
Como parte de su proceso de transformación cultural y empresarial hacia una empresa basada en datos, Banco Supervielle está trabajando con IBM en la implementación de IBM Watson Knowledge Catalog, basado en IBM Cloud Pak for Data. Es un catálogo de datos automatizado integrado con una plataforma de gobierno de datos empresariales, que facilita el acceso a información valiosa para la toma de decisiones, a la vez que permite al negocio descubrir, organizar, categorizar y compartir activos, bases de datos, conjuntos de datos, modelos analíticos y sus relaciones con otros. miembros de su organización. De esta forma, Banco Supervielle apalanca el autoservicio, es decir, más profesionales dentro de la entidad pueden aprovechar los datos -con diferentes accesos según permisos- para acelerar el desarrollo de nuevos modelos predictivos de Machine Learning e Inteligencia Artificial. Finalmente, Superville destaca que lo importante es “la experiencia del cliente” y anunció que se está implementando un hub de datos, donde cada usuario podrá acceder a él.
Banco de Corrientes Es el último caso y aún más particular al tratarse de un banco público que está llevando a cabo su proceso de innovación. Como parte de su camino de transformación digital, el Banco de Corrientes recurrió a IBM para implementar la billetera virtual MODO que permitirá a sus clientes pagar, enviar y recibir dinero de manera segura y confiable desde sus dispositivos móviles. Para acelerar la implementación de MODO, el banco utilizó IBM API Connect implementado por Exisoft, un socio comercial de IBM. Ahora, el Banco de Corrientes y sus socios pueden crear, ejecutar y gestionar de forma segura nuevos servicios digitales para los clientes, con una gestión fluida de API y microservicios en múltiples nubes, acelerando la capacidad de crear nuevos servicios y ofertas, mejorar la experiencia del cliente e impulsar la innovación.
“Es un proceso de transformación digital sin precedentes”, dijo Laura Sprovieri, presidenta del Banco de Corrientes. Entre las principales transformaciones que está llevando a cabo el banco se encuentra la renovación de la web, la renovación de su homebanking, la modificación y mejora de la APP y la incorporación de MODO. El principal reto de ser agentes financieros del gobierno de Corrientes es llegar a los nativos digitales. Sprovieri aseguró que “el crecimiento de MODO se ha cuadruplicado” desde su implementación y que la transformación “es necesaria”. Respecto al uso de sucursales, el presidente del Banco de Corrientes afirmó que no habrá un «fin de sucursales», sino una tendencia hacia sucursales más pequeñas.
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Fuente: ambito.com