La empresa movistar anunció que aplicará a partir del 1 de enero de 2023 un incremento en tus tarifas de hasta S/ 13.50 a servicios que tengan componente fijo: Internet, TV, dúos, tríos y/o Movistar Total del Perú.
Indicó que el incremento es impulsado por las inversiones en nuevas tecnologías que ha venido realizando en los últimos tres años a raíz de que “El uso de Internet en los hogares se ha duplicado por el cambio en la dinámica de consumo en el hogar”.
En esa misma línea, movistar Sostuvo que entre las mejoras tecnológicas se destaca el despliegue de infraestructura de fibra que viene realizando a nivel nacional, que permite a las personas acceder a mayores velocidades de navegación acorde a las necesidades actuales de conectividad (hasta 20 veces más rápido).
¿Cuánto será el aumento por cada servicio?
La empresa confirmó a este medio que aumentará su tarifa en varios servicios y el monto promedio de incremento será de S/10.90.
En este contexto, en el caso de Servicios de Internet (mono y dúos), el incremento varía entre S/ 4.80 y S/ 6.90; y en el caso de dúo internet + tv y tríos, el monto varía entre S/ 7.20 y S/ 13.50.
¿Pueden los usuarios darse de baja de sus líneas?
movistar indicó que han cumplido con notificar a los usuarios y la Osiptel en el momento oportuno.
“Hemos cumplido con informar oportunamente estos cambios tarifarios al regulador ya los clientes, según lo establece la normatividad vigente. Así mismo estamos cumpliendo con brindar las facilidades a los clientes que deseen solicitar la migración a otro plan o cancelar su línea para los que cuentan con nuestros canales de atención«, preciso.
Osiptel se pronuncia
Por su parte, el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) indicó que la empresa realizó el registro correspondiente sobre el incremento de precios en el Sistema de Información y Registro de Tarifas (SIRT) el pasado 1 de diciembre, cumpliendo así con el plazo estipulado.
Asimismo, el ente supervisor indicó que Movistar deberá informar a los usuarios sobre la modificación tarifaria con anticipación y hasta en dos ocasiones.
“El primer aviso deberá hacerse con una antelación mínima de 30 días y el segundo aviso, a modo de recordatorio, 10 días naturales después de la entrada en vigor de la nueva tarifa. Esta medida permite que el usuario tenga el tiempo necesario para decidir qué hacer con su servicio: si acepta el aumento, cambia a un plan más económico o cancela el servicio para buscar otra opción en el mercado”, especificó Osiptel.
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