«Es hora de sacar a los nerds del poder», dice el escritor Jeff Jarvis de los ejecutivos y fundadores de Silicon Valley. Para él, personas como Elon Musk y Mark Zuckerberg no deberían tener tanto poder de decisión.
Con el tiempo, la gente dejará de percibir Internet como una innovación tecnológica, dice. Será algo dado como el libro, inventado por Gutenberg en 1439. La discusión será entonces sobre las personas. Jarvis parte de esta comparación para reflexionar sobre la nueva era de datos y conexiones en el libro «El paréntesis de Gutenberg», publicado en junio y aún sin traducir al portugués.
El señor. ha discutido el impacto transformador de la invención de Gutenberg. ¿Por qué eligió volver a la invención de la imprenta en su nuevo libro?
Hace algún tiempo me di cuenta de que el negocio de Internet está acabando con el modelo de negocio de los medios de comunicación. Con eso muere también la idea de masa. Para escribir sobre esto, tendría que mirar la historia de los medios y de dónde vino esta demanda de transformación. Me fascina el personaje de Gutenberg. Fue un emprendedor y tecnólogo en el sentido más estricto de la palabra. Ahí es donde entra la teoría del paréntesis de Gutenberg, de un académico danés [Tom Pettit], quien sostiene que la era de la imprenta fue una excepción en la historia y que tenemos la oportunidad de recuperar algunos aspectos de cómo era la vida antes de ella. Me hizo pensar en qué podemos aprovechar ahora que hemos salido de la era de la palabra impresa. Los datos han reemplazado a la palabra impresa como principio organizador de la sociedad.
El señor. analiza en el libro las revoluciones institucionales que Internet y IA (inteligencia artificial) traerá. ¿Será el conocimiento histórico crucial en la discusión de cómo será la sociedad en esta nueva era?
La historia no se repite y la tecnología no determina nuestro destino, aún tomamos las decisiones. Pero, sí, hay lecciones del pasado. Uno que tuve en mi investigación fue cuánto tiempo tardaron en afianzarse las formas de la palabra impresa. Tuvieron que pasar 50 años para que el libro, tal como lo conocemos hoy, tomara forma, con un índice, páginas numeradas y títulos. Otros 150 años antes de que veamos la novela moderna, el ensayo, las obras impresas de Shakespeare y el periódico. Me hace preguntarme si hoy estamos en una línea de tiempo similar en Internet. La IA y los datos pueden ser catalizadores para el cambio como lo fue la prensa en el pasado, para el cambio en una era en la que vivieron mis padres y otras personas.
¿Significa esto un cambio en la sociedad?
La imprenta, en un principio, fue vista como una gran tecnología, pero con el tiempo lo que era innovación se vuelve aburrido y se da por hecho. Pero, ¿qué hizo la gente con eso? Ahora veremos internet de la misma manera, ya no será cosa de ingenieros y programadores. No se trata de sus empresas. Se trata de seres humanos. Se trata de cómo nos conectamos y qué hacemos con estas herramientas. Es hora de sacar a los nerds del poder. No deberían estar a cargo de todo lo que los humanistas y las personas de humanidades deberían decidir, como solía ser.
Una buena gobernanza que empodere a las personas debería discutir quién es el propietario de los datos y elige las normas de las redes sociales, ¿no?
Sí, pero la gente también espera mucho de Internet. Detrás de las empresas de tecnología hay empresas humanas. El problema no es con la tecnología, que nos conecta a todos, en nuestro mejor y peor momento. Tenemos expectativas muy altas. Internet no es más que una conversación gigante, esto no se va a pulir como el Hoja. Es una plaza pública, donde se reúne mucha gente, algunos son inteligentes, algunos son estúpidos y algunos están equivocados. No debemos esperar que las empresas resuelvan todos los problemas, aunque podemos exigirles que lo hagan mejor. La gente de Silicon Valley no causó todos los problemas de la sociedad estadounidense. Estados Unidos ya era un país sexista, desigual e injusto mucho antes de internet.
Comparando la historia de la palabra impresa con la historia de Internet, ¿puede decir que los nuevos formatos de Internet, como la Web 2.0 de Google y las redes sociales, son innovaciones como el periódico y la novela moderna?
Ni siquiera sabemos cómo definir lo que es Internet todavía. Todavía estamos ocupados tratando de recrear el mundo antiguo para que las publicaciones en línea parezcan revistas y periódicos. No reinventamos la educación, que aún prepara a las personas para trabajar en las fábricas. Los gobiernos todavía están anclados a las plataformas locales. Mi comunidad puede extenderse por todo el mundo. Ya hay, de todos modos, pequeños ejemplos, y uno de ellos es TikTok. Para mí, es la primera plataforma creada pensando en la colaboración, que solo es posible gracias a Internet.
¿Y las instituciones y normas de antes siguen funcionando?
Tenemos que reconsiderarlos. ¿La propiedad intelectual todavía vale algo cuando podemos colaborar juntos de todas las formas posibles? Los que estaban en el poder desafiaron un poco la innovación que trajo Gutenberg, la imprenta tuvo un gran impacto en la idea de lo que era una nación, porque ayudó a estandarizar los lenguajes y, en consecuencia, la idea que tiene la gente de lo que es una nación. es ¿Nuestra forma de organización será así para siempre? No sé, a ver. No pretendo sugerir que la tecnología, por definición, cambie todo eso, pero sí nos da la oportunidad de tomar nuevas decisiones.
¿Puede la inteligencia artificial cambiar la forma en que las personas se expresan en Internet?
Nuestro estatus en la sociedad como escritores resulta menos importante cuando una máquina puede escribir coherentemente. Por otro lado, los grandes modelos de lenguaje, tal como existen hoy, no deberían usarse para el periodismo, porque se equivocan en los hechos. Pero hay oportunidades, quiero saber si estos modelos pueden ayudar a las personas que se sienten intimidadas a escribir o incluso ayudar a los analfabetos a contar sus historias. No estoy de acuerdo con la gente detrás de la inteligencia artificial que dice que la humanidad será destruida, eso es marketing exagerado.
En su libro, Sr. muestra cómo la mecanización de la prensa ha afectado los trabajos, ya que discutimos lo que AI puede hacer ahora, pero que estas personas se han reubicado. El señor. ¿Cree que los trabajadores se adaptarán a las nuevas actividades digitales?
El pasado muestra que las nuevas tecnologías conducen a nuevas áreas y nuevos puestos de trabajo. Pero es difícil decirles esto a los escribas que escribieron todos los libros en Alemania antes de la imprenta de Gutenberg, quienes fueron reemplazados como los caballos por carros. Parte del ego de la sociedad en la época de la imprenta era pensar que podía controlar o impedir este proceso. James Dewar, de RAND Corporation, señala que los países que intentaron controlar la prensa no se desarrollaron tan rápido como aquellos en los que había más libertad de imprenta.
Ya hay sitios hechos completamente por IA sin edición humana y apestan.
Vamos a tener que decidir qué es creíble y qué no. Antes, contratábamos a periodistas y editores para que hicieran esto por nosotros. Ahora, existe esta abundancia de contenido, y depende de cada uno de nosotros darnos cuenta de lo que es verdad. Los nuevos servicios que necesitamos inventar pueden estar ahí. Las viejas instituciones de edición y publicación creadas en la era de la imprenta no pueden manejar el volumen de discurso que circula hoy. Necesitamos nuevas instituciones.
Parte de la sociedad pide que las nuevas IA sean explicables, pero ni los desarrolladores entienden cómo funciona todo dentro de estos algoritmos. ¿Es importante resolver este dilema?
La idea de que en algún momento podríamos explicar el mundo entero es probablemente un autoengaño. La dura realidad nos abrumará y mostrará cuán poco del mundo es comprensible. La ciencia y los estudios explican parte de la realidad. El filósofo David Weinberger dice que el aprendizaje automático puede predecir cosas mejor que nosotros, pero no ofrece explicaciones de cómo lo hace. Todo se basa en datos. El modelo toma todas las posibilidades y te dice cuál es más probable que suceda. Será frustrante para las personas y las autoridades cuando entiendan esto. David dijo algo que me fascinó: llamamos accidente a lo que dejamos de explicar.
Si no sabemos cómo se tomó la decisión, solo que fue impulsada por datos, ¿no sería diferente a estar gobernados por estos algoritmos, como si fueran un dios?
Sí, no creo que debamos escuchar lo que dicen las máquinas en forma resumida, sino tomarlo como algo dado. Si usáramos estas máquinas para decidir quién es arrestado o quién va a la universidad, sería terrible. Si le preguntáramos a la máquina el motivo de esta decisión, no tendríamos respuesta. Todavía necesitamos hacer juicios humanos y la máquina puede ayudarnos definiendo factores de riesgo para un préstamo, por ejemplo. Pero también debemos reconocer que las máquinas crean prejuicios al usar datos del pasado y el pasado está lleno de prejuicios, injusticia y desigualdad. Solo así ajustaremos estos sistemas para que funcionen de forma responsable.
Estas nuevas empresas a menudo venden la idea de que la IA será fundamental para el desarrollo de la humanidad. ¿Este discurso sigue siendo marketing?
Algunas IA podrán hacer cosas asombrosas. Pueden evaluar cantidades increíbles de datos sobre el cáncer o pruebas de imagen. Los modelos pueden reconocer patrones que nuestros ojos no necesariamente reconocen. Esto podría ayudar a los médicos a diagnosticar e incluso a predecir enfermedades. Pero la tecnología que libera millones de historias estúpidas no va a ayudar a nadie. No sé cuánto cambiará la IA el mercado laboral y nuestras vidas, probablemente no tanto como predicen estas empresas, pero probablemente de muchas maneras sorprendentes.
Es muy común que la gente de tecnología diga que el mundo está experimentando un crecimiento exponencial. Es factible decir que estamos al mismo ritmo que la era de Gutenberg?
Es difícil demostrar un crecimiento exponencial en este momento. Se está multiplicando como nunca antes. Las adaptaciones deben ser más rápidas que nunca. Eso puede asustar a algunos, pero no me asusta, especialmente porque soy demasiado mayor para saber cómo terminará esta historia. Pero nada es inevitable, nada está determinado por la tecnología, tenemos elecciones que hacer y debemos tomar decisiones más sabias porque tenemos la ventaja de las lecciones del pasado.
RAYO X
Jeff Jarvis, de 69 años, es uno de los primeros blogueros de éxito en Internet, con los textos que publicó en la web BuzzMachine. Desveló cómo funciona Google en el bestseller «¿Qué haría Google?» en 2011. Enseña periodismo en la City University of New York e investiga en internet.
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Fuente: uol.com.br