Por alguna razón, el trabajo de Benjamin Bratton, profesor de la Universidad de San Diego, California, se me escapó por completo. ¡Qué lástima! Su libro de 2015 titulado “The Stack” es una de las lecturas más interesantes para entender el mundo actual (no por casualidad, su subtítulo es “Software y soberanía”).
Bratton crea una buena metáfora para explicar la estructura de los tiempos actuales. La «pila» en el título se refiere a «apilar». En su opinión, el mundo de hoy se construye mediante el apilamiento accidental y planificado de diversas formas de infraestructura, software, contenido y redes de gobierno.
En las capas profundas, tenemos elementos físicos como los minerales que componen los microprocesadores. Justo encima de los cables submarinos, satélites y redes de fibra óptica. Luego, dispositivos como teléfonos celulares y computadoras. Software, protocolos y aplicaciones. Contenido que viaja y se trafica. Usuarios que lo usan todo. Las leyes que regulan los flujos de información de estos usuarios, así como las prácticas y costumbres de cada comunidad política, etc.
Este gran «apilamiento» de cosas diferentes da como resultado la estructura del mundo contemporáneo. Quien controle una parte de la pila puede tener una influencia que se extienda mucho más allá de su capa específica (por eso el tema «soberanía» es el subtítulo del libro).
Bratton resume estas capas en seis elementos: Tierra, Nube, Ciudad, Direcciones, Interfaces y Usuarios. Es una forma elegante de pensar sobre la situación actual. Personalmente, solo tengo un desacuerdo con Bratton. Creo que su concepto de «usuario» está desactualizado. De hecho, esta es una palabra que deberíamos dejar de lado. Se volvió engañoso.
El término usuario da la impresión de alguien que usa algo. En el sentido original y romántico de la palabra, es alguien que se sienta frente a una computadora para hacer algo. Pero en el mundo actual no es el usuario quien usa la tecnología, sino que es usado por ella (y por la «pila»). La palabra todavía transmite la idea de comando o agencia, pero el usuario actual no la tiene. Cuando utiliza la tecnología, también le utiliza a usted.
Entonces necesitamos una nueva palabra, tal vez un neologismo en inglés como «usered», mezcla «usuario» con «usado». O, en portugués, «usuado», para referirse a quién lo usa, pero también se usa. En Portugal, que utiliza la palabra «usuario», sería más exacto hablar de «utilizado».
Eso es porque, en el mundo actual, donde la tecnología, los sensores y las cámaras están recolectando datos en todas partes, es mucho más fácil de usar que de usar. Ya no importa si ha iniciado sesión o no. No es solo un usuario de su teléfono inteligente, sino que también lo está utilizando. El «usuario» no tiene acceso a las tecnologías integradas en él, solo a las interfaces en su superficie. Los dispositivos que utilizamos se conectan a varias capas de la “pila” y realizan un seguimiento ambiental permanente.
El «usuario» es solo uno de los elementos de este entorno. Él es monitoreado, no es el que monitorea. Por eso es necesario reescribir la popular frase “Lucho por el usuario” (“Lucho por el usuario”). Lo más correcto hoy sería “Yo lucho por el usuario”.
lector
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Ya es Vidrio inteligente Snapchat
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Fuente: uol.com.br