La Superintendencia Nacional de Servicios Sanitarios (Sunass), anunció la clasificación actuación de las empresas prestadoras de servicios de saneamiento (EPS), a nivel nacional, a través del informe Benchmarking Normativo EPS 2022, que mide el comportamiento de las empresas en diferentes indicadores.
Los indicadores de desempeño evaluados por la Sunass se agrupan en relación con el acceso y calidad de los servicios, la sostenibilidad financiera, la gobernabilidad y gobernanza, la sostenibilidad ambiental, la gestión del riesgo de desastres y la gestión del servicio al usuario, que en su conjunto establecen el índice de gestión de la prestación del servicio de saneamiento. En su conjunto, los 50 prestadores de servicios del país alcanzaron un índice de gestión de 79,18%.
El presidente ejecutivo de Sunass, Mauro Gutiérrez, destacó la contribución del benchmarking regulatorio en la mejora del desempeño de las empresas prestadoras de servicios de saneamiento.
“Algunos indicadores nos muestran que hay una necesidad de acelerar el paso y otros revelan importantes avances e innovaciones, como tener un índice que nos permita conocer las vulnerabilidades que puedan existir, y eso es un paso para mejorar la calidad del servicio. ,» él dijo. .
Cabe señalar que, para efectos de una evaluación comparativa y equitativa, las empresas fueron clasificadas en 4 grupos de EPS: dos grupos de grandes empresas, un grupo de medianas empresas y uno de pequeñas empresas, de acuerdo con el número de conexiones de agua potable que gestionan. Es así como Sedapal, al brindar el servicio con más de un millón de conexiones, no se agrupa con ninguno de los otros 49 proveedores. Sin embargo, según clasificación, éste alcanzó un rendimiento del 89,55%.
los clasificación revela que el primer grupo de grandes empresas lo lideran Sedapar de Arequipa (85,16%), Sedalib de La Libertad (83,04%) y EPS Tacna (80,12%). En tanto, en el segundo grupo de grandes empresas se destacan Sedacusco (82,39%), Sedachimbote de Ancash (80,33%) y Seda Ayacucho (79,93%).
La categoría de medianas empresas está liderada por Emapisco (77,46%), EPS Moquegua (76,98%) y EPS Moyobamba (76,76%); mientras que, en el grupo de las pequeñas empresas, Emusap en Chachapoyas (74,31%), Emapá Huancavelica (73,65%) y EPS Rioja de San Martín (65,08%) se ubican en los primeros lugares.
Empresas mejor preparadas para condiciones extremas
Por primera vez, y con el objetivo de medir la capacidad gerencial, técnica y operativa de las empresas de servicios públicos en condiciones difíciles y durante eventos extremos, la Sunass y la Cooperación Alemana para el Desarrollo y la Cooperación Suiza – SECO, implementadas por la GIZ, a través del Proyecto Proagua II, diseñó un nuevo índice para Benchmarking regulatorio de EPS.
Este índice, denominado seguridad de suministro, permite conocer qué prestadores de servicios están mejor preparados para garantizar la continuidad operativa del servicio de agua potable, midiendo, por ejemplo, la robustez de sus sistemas de abastecimiento, su capacidad de adaptación y respuesta ante emergencias; así como su capacidad técnica y operativa para atender la demanda de agua de la población en condiciones adversas, como fenómenos naturales, y durante interrupciones extremas.
De acuerdo con la evaluación realizada, las empresas mejor preparadas para este tipo de situaciones son: Sedacusco Emapa San Martín, Aguas de Lima Norte en Huacho, Sedapal y Emapacop en Pucallpa, las cuales obtuvieron el mejor puntaje según el cálculo del indicador.
Buenas prácticas en el tratamiento de aguas residuales
Este año, el benchmarking normativo se centró en las buenas prácticas en el tratamiento de aguas residuales, con el fin de promover el cuidado del medio ambiente y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas.
En este sentido, se identificaron los prestadores de servicios que se destacaron por operar y mantener las plantas de tratamiento de aguas residuales (PTAR) en condiciones adecuadas y contar con personal técnico calificado, capacitado y cumpliendo con los parámetros requeridos.
Las EPS reconocidas que difundieron sus buenas prácticas con otros proveedores a través de talleres para mejorar su desempeño fueron: EPS Moquegua, Sedapal, Sedacusco, EPS Ilo, Seda Ayacucho y Emapisco.
El informe Benchmarking 2022 se puede revisar en el siguiente enlace: https://bit.ly/3AiHZUQ
Los datos
La Sunass, desde 1998, en ejercicio de su función fiscalizadora y con el fin de evaluar la gestión de las empresas prestadoras de servicios (EPS), estableció una política de recolección anual de variables de gestión.
Así, se creó una cultura de registro y envío de datos por parte de la EPS al regulador, lo que, acompañado de un sólido marco regulatorio, logró la institucionalización del Benchmarking regulatorio de las empresas proveedoras, cuyo informe se presenta anualmente. Todos los informes se pueden consultar en el siguiente enlace: https://bit.ly/3AiHZUQ
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